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2012年5月

2012年5月25日 (金)

携帯電話会社のイメージ調査

 MyVoice Marketing News 【vol.64】 2012.05     マイボイスコム(株)

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こんにちは。インターネット調査のマイボイスコムです。
いつも「MyVoice Marketing News」をお読み頂きありがとうございます。

そろそろまた節電の夏がやってきますが、皆様の職場ではどの様な節電に取組んでおられますか。弊社でも昨年は28度の設定や、窓の開放、サーキュレーターの活用、不要な電灯の消灯、クールビズの励行などで、昨年は23%の節電ができました。

今年も日本社会の一員としてできるだけの節電をするために、今から準備を進めています。そして、節電効果が見えると頑張ろうという気持ちにもなるので、前期と比べてどの位の節電ができたかを、社内で共有しています。

今年の夏があまり暑くならないことを祈るばかりですが、何とか皆で協力してこの夏も乗り越えたいですね。今月も最新の調査結果などをお届けいたします。皆様のビジネスのお役に立てば幸いです。

▼≪目 次≫
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●【1】最近の調査結果から「携帯電話会社のイメージ調査(11回)」
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◆【2】「アンケートデータベース(MyEL)」 法人会員のご紹介
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●【3】自主アンケート 17テーマ のご案内
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●【1】最近の調査結果から「携帯電話会社のイメージ調査(第11回)」
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弊社では2002年から毎年「携帯電話会社のイメージ調査」を行っていて、今年で11回目の継続調査になります。

1)主利用携帯電話会社、2)CMの印象、3)先進性、4)信頼性、5)機能の充実、6)デザイン性、7)店舗での対応、8)今後利用したい携帯電話会社等の項目を聞いていますが、11年間の企業イメージの変化が分かって面白いです。

主利用の携帯電話はNTTドコモが43%、au29%、SoftBank23%となっています。この構造は大きく変わっていませんが、この5年間で徐々にSoftBankの比率が高まっているようです。

また、特徴的なのは「CMの印象がよいと思う」イメージです。2007年にはauが58%を占めていましたが、2008年からはSoftBankが急速に高まり、圧倒的なトップを続けています。また、「先進的」なイメージも2008年からはSoftBankがトップです。しかし、「信頼できる」は、NTTドコモが49%利用意向も41%とトップで、あまり大きな変化はみられません。

CMの印象や、先進性などのイメージは1、2年でも大きく変化しますが「信頼性」や「利用意向」の意識はなかなか変化しにくいことが伺える結果になっています。

〇携帯電話会社のイメージに関する調査(第11回)(2012.2実施)
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=16312

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◆【2】「アンケートデータベース(MyEL)」 法人会員のご紹介
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これまで、個人単位の「一般会員(無料・有料)」を中心にご利用頂いてきましたが、『部署全体で利用したい』というご要望も増えてきました。「法人会員」もご用意しておりますので、ご案内いたします。

■法人会員(閲覧プラン)    
 20名様まで、自由に調査結果が閲覧できるプランです。

■法人会員(ベーシックプラン)
 20名様まで、自由に調査結果を閲覧でき、各種データも35%引きで
 ダウンロードできるプランです。

▽法人会員の詳細はこちらをご覧下さい。
http://myel.myvoice.jp/user_data/plan.php

▽ご不明な点は下記担当者までお問合せ下さい。
(MyEL担当) 
(電話番号) 03-5217-1911 (Eメール)myel@myvoice.co.jp

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●【3】自主アンケート 17テーマ のご案内
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2012年2月に実施した調査結果をご紹介します。興味のあるテーマがありましたら「アンケートデータベース(MyEL)」に登録してご覧下さい。

【飲料・食品】
◇日本酒(第3回)
日本酒を飲む人は5割弱、2010年より減少。宅飲み派は6割強
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/16301/index.html
◇カップスープの利用(第3回)
週1回以上食べる人は1割。「昼食のメニューの1つとして」が最多
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/16302/index.html
◇冬の味覚(第2回)
冬の味覚とは「みかん」「白菜」「カキ」。合うお酒は「日本酒」
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/16303/index.html
◇味の好み
昨今食べるようになった味は「辛い」、食べなくなった味は「こってり」
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/16304/index.html

【家電・家庭用品・住宅】
◇自動食器洗い機(第4回)
所有率は3割。うち6割強は1日1回以上利用
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/16306/index.html
◇お風呂用洗剤(第2回)
風呂掃除で使うもの、「お風呂用洗剤」84%、「カビ取り剤」48%
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/16307/index.html
◇住宅メーカーのホームページ(第4回)
サイト閲覧経験者は36%。最も充実しているのは「積水ハウス」
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/16305/index.html

【流通・小売・外食】
◇コンビニエンスストアの利用実態(第2回)
「買うものは決まっている」34%、「高いので買いたくない」26%
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/16308/index.html

【金 融】
◇個人年金(第6回)
個人年金の情報収集者は6割。情報源トップは「テレビ番組、CM」
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/16309/index.html
◇損害保険会社のイメージ(第6回)
『企画力』『独自性』『サービス品質』で「いずれもない」が5割超
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/16310/index.html
◇証券会社の利用(第2回)
3年以内の取引経験者は3割弱。取引先トップは「SBI証券」
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/16311/index.html

【情報通信・携帯電話・メディア】
◇携帯電話会社のイメージ(第11回)
信頼できる会社トップの「NTTドコモ」、2011年より10ポイント減
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/16312/index.html
◇スマートフォン(第3回)
スマホ所有率は2割。うち8割強は関連商品やアクセサリーを購入
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/16313/index.html

【趣味・交通・レジャー】
◇パチンコ(第3回)
パチンコ店の利用頻度、現利用者の半数弱は「週1回以上」
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/16314/index.html

【季節行事・ライフスタイル】
◇恵方巻き(第8回)
認知率は97%。今年恵方巻きを食べた人は認知者の半数
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/16315/index.html
◇身だしなみ
身だしなみで気遣うのは「髪の毛の状態」「服の状態」「着こなし」
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/16316/index.html
◇休日の過ごし方
休日は「家派」65% 「外派」15%。心身を休めるために使う人が5割
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/16317/index.html

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http://www.myvoice.co.jp/report/index.html

▽定期アンケートのメディア掲載情報はこちら
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Takai kazuhisa

伊藤忠系シンクタンクの社内ベンチャーで、1999年にネットリサーチ会社のマイボイスコムを立ち上げて社長をやっています。会社を作ることより続けること、良い会社を目指して経営することの難しさ日々感じながら奮闘している毎日です。夜は神田や神保町あたりの居酒屋に出没し、休日は自然散策やアウトドアを楽しんでいます!