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2018年5月 1日 (火)

携帯電話イメージ:信頼性、機能性、デザイン、繋がりやすさはNTTドコモ

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MyVoice Marketing News【vol.135】 2018.4.28  マイボイスコム(株)

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お世話になります。マイボイスコムの高井です。今回は2月に実施した「携帯電話会社のイメージ調査」を紹介します。

このテーマは2002年からの実施で、今年で17回目になります。CM、先進性、信頼性、機能性、デザイン性、つながりやすさ等を聞いていますが、この16年間で生活者の印象は大きく変化しています。

調査手法は「インターネット調査」と「テキストマイニング」を組み合せた『定性分析』を紹介します。最近はインターネット調査で回収したテキストを「テキストマイニング(TextVoice)」で分析するご依頼が増えています。また、「特許情報」の分析でも活用されています。

5/9(水)~11(金)東京ビッグサイトで開催の「ビッグデータ活用展」に「テキストマイニング(TextVoice)」を出展します。興味がありましたらご来場ください。

(招待券はこちら→) http://www.data-m.jp/

マイボイスコムは、20年前からインターネット調査を提供しています。リーズナブルな料金で、専門のリサーチャーが親切・丁寧に対応いたします。

リサーチをご検討の際は、お気軽にご相談下さい。

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【1】携帯電話会社のイメージに関する調査(第17回)

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携帯電話会社の調査は2002年からで、今回で17回目になります。

『CMの印象』は「au」が45%でトップ、「SoftBank」、「NTTドコモ」と続きます。2015年までは「SoftBank」がダントツでしたが、3年前から「au」の「三太郎」が「白戸家」を抜いた格好です。

『信頼性』『機能性』『デザイン性』『回線がつながりやすい』は「NTTドコモ」がトップで「au」「SoftBank」の順番です。特に『回線がつながりやすい』は「NTTドコモ」が58%を占め、他の項目と比べても高い評価となっています。

『先進性』は「SoftBank」が僅差でトップ、「NTTドコモ」「au」の順番で、「Y!mobile」も7%で、他の項目より高くなっています。

そして、「今後利用したい携帯電話会社」は「NTTドコモ」32%、「au」22%、「SoftBank」13%、「Y!mobile」5%という結果でした。

調査結果は下記サイトでご覧ください。

集計データや、ローデータも安価にお求めいただけます。

 〇携帯電話会社のイメージ(第17回)

https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=23508

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【2】自主アンケート調査(1万人調査×12テーマ)

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2018年2月に実施した自主調査を紹介します。

関心テーマがあれば「会員登録(無料)」をしてご覧ください。

無料会員でも、月1テーマまでは閲覧できます。

 【食 品】

◇昼食(第5回)

昼食を食べる人の約半数、かける時間は15分未満

https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=23501

◇冬の味覚(第4回)

冬の味覚を意識する人は5割強。重視点は「鮮度」

https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=23502

 【家電・デジタル機器】

◇ヒーター・ストーブ(第3回)

オイルヒーター主利用者の重視点1位は「安全性」

https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=23503

◇ロボット掃除機(第3回)

所有者(8%)の3割強は「サブ」として利用

https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=23504

 【金 融】

◇損害保険会社のイメージ(第12回)

商品開発力や独自性は「いずれもない」が各5割強

https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=23505

 【情報・通信・メディア】

◇モバイル決済(第2回)

ここ1年の利用者は1割強。利用意向は2割強

https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=23506

◇スマートスピーカー

認知率は7割、「内容を知っている」2割強

https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=23507

 【医薬品・医療・健康】

◇疲れ・疲労(第2回)

疲れをとるためにすることは「寝る」が7割弱

https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=23509

◇フットケア(第2回)

足の手入れを行う人は6割弱、週1回以上4割強

https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=23510

【季節行事・イベント、ライフスタイル】

◇恵方巻き(第14回)

今年食べる予定・食べた人は認知者の5割強

https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=23511

◇におい対策・香り付け(第3回)

身体や衣類に香り付けをする人は5割弱

https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=23512

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【3】「テキストマイニング(TextVoice)」のご紹介

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マイボイスコムでは、独自の「テキストマイニング」を提供しています。

テキストデータを読込ませるだけで、分析用辞書もAIが自動作成し、最大6つの言葉の組合せまで分類します。

注目すべき少数意見の抽出や、全体の俯瞰マップ、セグメント分析もできる、操作が簡単で、結果も分かりやすいテキストマイニングです。

 アンケートのFA、サイトのお問合せ、営業日報のコメント、特許情報等の分析で使われていますが.、最近はインターネット調査でテキストを取得して、TextVoice で分析するご依頼も増えています。

 ⇒「インターネット調査」×「テキストマイニング分析」例

  設問数  : 10問(FA1問)

  回収数  : 2,000件(約1,500件のテキストを分析)

  業務範囲: 回収、集計、テキストマイニング

 〇テキストマイニング (TextVoice)の詳細

https://www.myvoice.co.jp/menu/txt-voice.html

  ※TextVoice分析の1分動画をご覧下さい!

 ※2週間のお試し利用もできます!

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【4】「リサーチサービス(インターネット調査等)」のご紹介

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マイボイスコムは1999年からインターネット調査を提供しています。

20年の実績と経験を活かして、専門のリサーチャーが、調査設計から集計・分析、レポート作成まで、親切・丁寧に対応させていただきます。リーズナブルな料金で、ご満足いただけるリサーチを提供します。

 〇リサーチサービス(インターネット調査等)の詳細

 http://www.myvoice.co.jp/

 〇インターネット調査の料金

 他社の料金表と比べてみて下さい。

 http://www.myvoice.co.jp/service/price.html

グループインタビューや、会場テストも対応しています。各種リサーチをご検討の際は、是非、マイボイスコムにお任せ下さい!お見積だけでも大歓迎です。よろしくお願いいたします。

 【お問合せ】 https://www.myvoice.co.jp/contact/index.html

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発行責任者: マイボイスコム株式会社 代表取締役社長 高井和久

住 所:   東京都千代田区神田錦町3-17-11

連絡先:   電話 03-5217-1911  メール otoiawase@myvoice.co.jp

 ホームページ           https://www.myvoice.co.jp/

テキストマイニング (TextVoice) https://www.textvoice.jp/info/

アンケートデータベース(MyEL)   https://myel.myvoice.jp/

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Takai kazuhisa

伊藤忠系シンクタンクの社内ベンチャーで、1999年にネットリサーチ会社のマイボイスコムを立ち上げて社長をやっています。会社を作ることより続けること、良い会社を目指して経営することの難しさ日々感じながら奮闘している毎日です。夜は神田や神保町あたりの居酒屋に出没し、休日は自然散策やアウトドアを楽しんでいます!