SNS調査：利用者は６１％、昨年より２％増加
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MyVoice Marketing News【vol.156】 2020.1.30 マイボイスコム（株）
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いつもお世話になっております。マイボイスコムの高井です。
今回は11月に実施した「ＳＮＳの利用調査（第15回）」を紹介します。ＳＮＳの登録者は61％で去年より2％増えています。そして、１日に１回以上の利用者も4％増の74％まで増えて、私達の生活になくてはならないコミュニケーション手段になっています。
なお、2005年の第1回調査時の登録者は8％で、2010年でも23％でしたので、この10年で急速に普及していることが分かります。
メニュー紹介は関連する「ＳＮＳ分析サービス」にしました。商品ブランドや商品カテゴリーを登録すると、その単語があるTwitter、Instagramの発信データを収集して、「テキストマイニング(TextVoice)」で分析ができます。こちらはブランド管理や、市場や消費者の変化の兆しの発見に役立つサービスです。
マイボイスコムは、リサーチャー対応で品質重視のリサーチを、リーズナブル価格で提供します。インターネット調査を中心にグルインや会場調査、ワークショップ等にも対応しています。リサーチのことは何でも、気軽にご相談下さい。責任と専門性を持って対応させて頂きます。
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【１】ＳＮＳの利用に関するアンケート調査（第15回）
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今回は11月に実施した「ＳＮＳの利用調査」を紹介します。本テーマは2005年から毎年実施していて、今回で15回目になります。
ＳＮＳの登録者は61％で去年の59％より2％増えています。そして、１日に１回以上の利用者も70％から74％に増加しており、私達の生活になくてはならないコミュニケーション手段といえるでしょう。
登録者の利用が最も多いのはLINEの82％で、Twitter54％、Facebook52％、Instagram35％と続きます。LINE、Twitter、Instagramは増加傾向ですが、Facrbookは減少しています。また10年前に1番多かったmixiは13％まで激減しています。
利用端末はスマホが81％を占めていて、パソコンからのシフトが顕著です。利用シーンは自宅でくつろいでいる時や、暇な時やすきまの時間に、ちょっとスマホで利用することが多いようです。
調査結果の詳細は、下記ページでご覧ください。ローデータ、集計データ、レポートも安価にお求めいただけます。
〇ＳＮＳの利用に関するアンケート調査（第15回）2019.11
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=25610
〇ＳＮＳの利用に関するアンケート調査（第14回）2018.11
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=24406
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【２】第２５６回 自主アンケート調査（１万人×１２テーマ）
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２０１９年１１月に実施した自主調査をご案内いたします。ご関心のテーマがありましたら「会員登録」をしてご覧ください。「無料会員」でも半年以内の調査結果を、月１テーマ閲覧できます。
※マイボイスコムでは1998年7月から毎月、自主調査を実施しています。
※「アンケートデータベース（MyEL)」には、約3,000件の１万人調査が ありますのでご利用ください。
【飲料・食品】
◇チルドコーヒーの飲用（第11回）
飲用者は5割、女性30～50代で比率高い
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=25601
◇パスタソース（第4回）
利用意向者は自宅でパスタを食べる人の7割強
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=25602
◇大豆食品（第6回）
大豆食品を意識して取り入れている人は6割強
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=25603
◇料理（第4回）
毎日料理をする人は4割弱、女性40代以上の6～8割
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=25604
【家電・家庭用品】
◇薄型テレビの利用（第12回）
新4K衛星放送対応テレビの購入意向者は2割強
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=25605
◇マスクの利用
着用者は8割。そのうち、「冬」に使う人が6割
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=25606
【流通・小売・外食】
◇宅配ピザチェーン店（第4回）
直近1年間利用者の8割弱はネットで注文、増加傾向
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=25607
◇パン屋・ベーカリーショップの利用（第3回）
ベーカリー専門店で週1回以上購入する人は2割
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=25608
【情報・通信・メディア】
◇オンラインショッピングの決済（第5回）
支払方法を使い分ける人は直近1年間利用者の1割強
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=25609
◇音楽ダウンロードの利用（第12回）
直近1年間の利用者は「有料」8％ 「無料」1割強
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=25611
【季節行事・イベント】
◇ハロウィン（第12回）
ハロウィンに関して何かした人は認知者の2割弱
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=25612
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【３】メニュー紹介：「ＳＮＳ分析サービス」
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特定の単語（ブランド名や企業名、関心のカテゴリー等）を登録すると、その単語が含まれるＳＮＳ（Twitter、Instagram）発信データを収集して「テキストマイニング(TextVoice)」で分析するサービスです。
ＳＮＳの利用者は年々増えており、消費者の購買やブランドイメージにも大きく影響する情報源になっています。そのため、ブランド管理や、市場や顧客ニーズの変化の兆しを発見するのに有効です。
ＳＮＳ分析サービスは「テキストマイニング(TextVoice)」のオプションで月３万円でのご提供になります。サービスの詳細は下記の紹介資料を参照下さい。
〇ＳＮＳ分析サービス（紹介資料）
https://www.textvoice.jp/info/pdf/textvoice_news20190610.pdf
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【４】「テキストマイニング(TextVoice)」の紹介
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マイボイスコムでは、独自の「テキストマイニング」を提供しています。
テキストデータを読込ませるだけで、分析用辞書と類義語を自動で作り、類義語のワードクラウド、類義語と類義語のネットワーク図、最大６つの類義語での分類、属性等でのセグメント分析まで自動で作成します。
アンケートの自由記述や、お客様の問い合わせ、ＥＣサイトの商品評価、営業日報コメント等の分析に使える、操作が簡単で結果も分かり易いテキストマイニングです。
ＡＳＰサービスは月額10万円でのご提供になります。テキスト分析代行も承っております。定性分析にご関心があれば下記ページをご覧下さい。２週間の無料お試しプランもございます。
○テキストマイニング(TextVoice)
https://www.myvoice.co.jp/service/menu/txt-voice.html
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【５】マイボイスコム リサーチサービスの紹介
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マイボイスコムは、伊藤忠グループのリサーチ会社です。
インターネット調査を中心に、グループインタビューや、会場テスト、ワークショップ、ミステリーショッパー等のリサーチを提供しています。
リサーチャー対応で、品質重視のリサーチを、リーズナブルな価格でご提供しています。リサーチのことは何でも、気軽にご相談下さい。お見積りやご提案だけでも喜んで対応させていただきます。
〇リサーチサービス http://www.myvoice.co.jp/
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発行責任者: マイボイスコム株式会社 代表取締役社長 高井和久
連絡先 : 電話 03-5217-1911 メール otoiawase@myvoice.co.jp
住 所 : 東京都千代田区神田錦町3-17-11
設 立 ：1999年7月1日（伊藤忠系シンクタンクの社内ベンチャーで設立）
資本金 ：2億5,000万円
会社ホームページ https://www.myvoice.co.jp/
テキストマイニング (TextVoice) https://www.textvoice.jp/info/
アンケートデータベース(MyEL) https://myel.myvoice.jp/
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