インターネット調査の世界をご紹介します。

Ａ社長、Ｋ副社長との話し合いが終わり、４月からインターネット事業部に移り、机１つとＰＣ１台と、３００万円の予算を貰って、社内発注で簡単なシステムを作ってネットリサーチの準備を始めることになりました。

そして、しばらくしてＡ社長に呼ばれて１対１で話をさせていただく機会がありました。

Ａ社長から「新しい部署はどうや、インターネット事業部長にはちゃんと説明してあるからしっかりやるように。」と仰って下さいました。

でも自分は焦っていました。ちゃんとインターネット調査のビジネスが立ち上げられるのか、ちゃんと社内ベンチャーとして認めてくれるのか、そして、本当に会社が作れるのか・・・

それで、私は「これから不休不眠で急いで準備を進めるので、３ヶ月で大丈夫です。７月には会社を作るかどうか審議をして下さい。」とお願いをしました。

でもＡ社長は「高井くんなあ。そんなに急ぐなよ、事業の準備には急いでも半年から１年はかかるものだ。その位は時間をかけてしっかり準備をしなさい。」と仰います。

でも、私は焦っていましたし、急げば３ヶ月でできると思い込んでいましたので、「いや、社長、寝ないで頑張りますので３ヶ月で線を引いて下さい。それまでには何とかやってみせますので。」と言うと、また「いやいや、半年から１年はしっかり準備をしなさい。」と言います。

「でも社長、私は・・・」と３度目に食い下がった時に、突然Ａ社長が「お前なあ、商売をなめたらあかんでえ。自分は伊藤忠で長いこと繊維の商売をやり、何人も商売で失敗して夜逃げをしたり、家庭を崩壊させたり、自殺したりした人を見ているんだ！、君にそんなことをさせないために言っているのだから、黙って私の言うことを聞きなさい！！」と厳しく言われたのでした。

でもその時は全く納得できませんでした。本当にわからずやなオッサンだなあ。７月までにはしっかりしたＦ／Ｓをやってみせるから見ていろよ、という気持ちでした。

簡単なシステムを作ってもらって、モニター募集を開始したのが６月で、その翌月の１９９８年７月から、今も毎月実施している自主調査の「定期アンケート」を開始しました。

色々と工夫をすることで、モニターの登録者も徐々に増えてきました。そして、調査を依頼するとしっかりした回答が帰って来ました。回収したデータを大切に分析したらちゃんと傾向値も出てきます。コメントも８割以上ありリッチでしっかりした内容であることに驚きました。

そして、以前お取引していた企業の方々から、「高井さんが始めたのなら協力するよ」といってトライヤルの仕事も出してもらえました。

すごいなあ。モニターさんはちゃんと真面目に答えてくれるじゃないですか。そして、企業の皆さんも面白い、結構使えるかもと仰っていただけました。この頃は毎日が驚きと小さな感動の日々でした。

Ｋ副社長の仰る４つのできない理由が、１つ１つクリアできてきた思いで徐々に自信もできてきました。

でも、一通り準備が出来たのは１９９７年の１２月でした。準備を初めて９ヶ月も経っていました。

Ａ社長の言っていたことが正しかったこと、世の中には亀の甲より年の功ということがあることを知り、自分のいたならさを実感した９ヶ月でした。