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2018年2月21日 (水)

Tableauさんと共同セミナー

BIツールのTableauさんと共同セミナーを開きます。

テキストマイニング(TextVoice)×Tableauで、定性データを自由に分析し、可視化表現し、共有化することが体験できます。

インターネット調査で沢山のFA(自由回答)を回収して、それをTextVoiceで定性データを数値化して、Tableauで自由な表現で可視化し、場合によっては他のデータとの組合せでも分析して、その結果を全社で自由に触れる動的環境として共有化ができます。

また、それはサイトの「お問合せ」に集まるお客様の意見・要望やクレーム、コンタクトセンターに集まるお客様の意見・要望、クレームでも同じように、分析、可視化、共有化ができるので、CRM対応としても有効に活用できるソリューションになると思います。

今回が第1回の共同セミナーですが、こちらは継続的に企画をして行く予定です。

ご興味があれば下記のTableauさんのサイトをご覧下さい。

Logo

〇Tableauを使ったアンケートデータ分析ワークショップ実践編
アンケートデータの自由回答などの定性的なデータは、数値データと異なり、これまで分析が難しいとされてきました。この度共催するマイボイスコムは、独自のテキストマイニングツールを開発し、定性的なデータの分析を簡単にし、Tableauでの可視化も可能にしました。

また、マイボイスコムでは豊富なアンケートデータを保有しております。今回のワークショップでは、このアンケートデータを用い、定量・定性データをTableauで分析し、隠されたインサイトを発見するプロセスを皆様に体験して頂きます。

開催日時 2018 年 3 月 22 日 (木) 13:00-18:30 (12:45- 受付)

対象 マーケティング部門、お客様相談室、 顧客分析担当など、テキストデータの分析に携わる方々
https://www.tableau.com/…/events/MyVoice-Workshop-2018-03-22

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Takai kazuhisa

伊藤忠系シンクタンクの社内ベンチャーで、1999年にネットリサーチ会社のマイボイスコムを立ち上げて社長をやっています。会社を作ることより続けること、良い会社を目指して経営することの難しさ日々感じながら奮闘している毎日です。夜は神田や神保町あたりの居酒屋に出没し、休日は自然散策やアウトドアを楽しんでいます!