コンサル型リサーチの提供
日本マーケティング・リサーチ協会の2021年度調査によると、日本のアドホック調査の市場規模は1,350億円で、そのうち807億円がインターネット調査でした。
インターネット調査の構成比率は60%にもなります。
インターネット調査に次いで多いのは、デプスインタビュー、グループインタビュー等の質的調査ですし、質的調査の72%がインターネット調査で占められていますから、市場調査の多くがインターネット調査で実施されていることになります。
早くて、安くて、双方向性があり、大量のデータが回収でき、リッチなテキストデータも取れるインターネット調査は、良い調査手法であることは間違いありません。
しかし、調査手法として優れていても、調査設計や調査票作成、データ分析、レポーティング、考察提案はリサーチの専門的な知識と経験を持った「人」しか出来ない仕事です。
そこが曖昧であやふやだと、多くのデータを回収しても意思決定に寄与することは出来ません。
インターネット調査は従来型の郵送調査と比べて、時間も予算も1/4くらいまで削減されました。
そして、この厳しい競争条件の中で各社は、自動化、装置化、分業化を進めてきました。
それでもクライアントに調査設計や分析、考察の出来る専門性があれば、リサーチ会社はその指示に従って忠実に実査と集計をすれば良いですが、その様な機能がない事業会社には、リサーチ会社が適切な技術サポートをすることが必要だと思います。
マイボイスコムはこの様な「コンサル型リサーチ」の提供できるリサーチ会社を目指しています。
まだまだ技術力は足りませんが、効率が悪くてもあまり装置化、自動化、分業化に頼らず、リサーチャーによる一貫サービスでお客様の意思決定に寄与したいと考えています。
4月から新年度が始まりましたが、社員の技術力向上に努めながら一歩一歩前進して参ります。
リサーチのことは何でも気軽にご相談ください。
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