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メールでも案内しましたが来週９日の忘年会はパレスサイドビルにある「ニュートーキヨー」で予約しました。

参加者は伝助で参加の「〇」で記入いただいた１７名に、以前の出向者でCotoEL事業に協力してもらっているＩＩＣの鈴木さん、それから来春新卒入社の東京女子大の黒田さんを招待したので、合計１９名になりました。

当社は小さな組織ですが、それでも業務の接点がないと話をしたことがない人もいるようです。

また新しく入った方は誰がどんな人か分からずに緊張していることもあるでしょう。

そのため、会場ではランダムな席にして、移動もしやすいように設定するから、出来るだけ普段接点のない人とも話をするようにして下さい。

話しをしてみたら意外と話しやすくて良い人で、何かの接点がある人だったりするものです。

２０人まで入れる個室での飲み放題コースを予約したから、１９名で盛り上がる楽しい忘年会にしましょう。

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ＲＧで３名の休職者も出ていてまだその補強が十分に出来ていないため、業務多忙で忘年会に出られない人がいることは申し訳なく思います。

今年入社してくれたＲＧ澤向さん、石井さん、岩立さんと、ＳＧ中島さんの４人の早期の戦力化と、新たな採用も進めることで、４Ｑの最繁忙期を乗り越えたいと考えています。

参加できる方は楽しく飲んで食べてリフレッシュをして、下期繁忙期を乗り切る英気を養って下さい。

それでは、９日（火）１９：００スタートの２時間制ですから、出来るだけ遅れないように業務調整をお願いします。

〇ニュートーキヨー　パレスサイドビル店

　https://shop.newtokyo.co.jp/newtokyo/paresside/

少し前の休日に実家がある宇都宮に行って、母と広い竹林を持っている母の友人を訪ねてタケノコ狩りをさせてもらいました。

江戸時代に造られたとても大きな文化財の様な建屋で、元々はこの地域を取り仕切っていた庄屋さんの家でした。

そして、家の周りには３千坪の竹林がありタケノコが嫌というほど生えていました。

でも年配のご夫婦だけで住んでいるためその多くが放置されていて、「好きなだけ持って行って下さい。」とのお言葉に甘えて沢山いただいて、筍ご飯や煮物、天ぷらを楽しんで、ご近所にもお裾分けさせてもらいました。

春を感じるタケノコですが、自分で収穫したのでより美味しくいただきました。

もう初夏の暑さになって来ていて、春の息吹を感じる季節が短くなっているようですね。

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仕事をしていると上手く進まないこともあり、どうしてもストレスが溜まります。

長い職業人生の中では辛くてどうしようもない時もありますが、そこから逃げずに調整しながらどう乗り越えるかが大切なんだと思います。

各自、それぞれの方法でリフレッシュしながら頑張って行きましょう。

帰りがけにちょっと気分転換をしようと思って、ある居酒屋チェーンに立ち寄りました。

ここはお手軽な値段で比較的美味しい焼き鳥を出してくれたので、何度か行ったことのあるお店でした。

お店に入ると店員の方が「今日は何時間のご予定でしょうか？」と聞いてきました。

このお店は時間制の飲み放題になったらしく、目の前には焼酎とウィスキーの大きなボトルも備え付けてありました。

以前と異なるサービス形態に戸惑いながら、いや自分は軽くビールを飲みたいので個別のオーダーでお願いします。

と伝えましたが、全員が１時間400円の飲み放題がセットになっていて、ビールは別料金ということで仕方なくそれに従いましたが、自分で酎ハイを作り、タッチパネルで料理を頼む居酒屋に味気無さを感じて早々に退店しました。

お店には３０席ほどあり以前は賑わっていたのが、この日は金曜の２０時なのにお客はたった５人でした。

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コロナ禍でお客が減り、人手不足でアルバイトも集まらず仕方なくこの様な省力サービスにしたのでしょうが、お客のニーズに合わないサービスだとお客は離れます。

私達も居酒屋さんと同じサービス業です。

お客様が何を求めているのか、その顧客ニーズからではなく、社内都合のサービスにするとお客様は逃げてしまいます。

そうならない様に、私達も常にお客様のニーズからサービスを考えて、お客様に満足いただけるサービスの提供に努めないといけませんね。

味気ない居酒屋で短い時間を過ごしながらそんなことを考えていました。

【学士会館 レストラン「ラタン」営業終了のお知らせ】

いつもご愛顧いただき、ありがとうございます。
突然のお知らせになりますが、 レストラン「ラタン」は2023年8月31日をもちまして営業を終了いたしました。
長年にわたる皆様のご厚情に対し、心より御礼申し上げます。
メールにて恐縮でございますが、ご挨拶申し上げます。

2023年9月5日
レストラン「ラタン」スタッフ一同

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また私のお気に入りの良いお店が閉店になりました。

皆さんもランチ等で行ったことがあるかもしれませんが、ここは本格的な学士会館にある本格的なフレンチのお店で、料理は美味しいしサービスも雰囲気も素晴らしいレストランでした。

お客様と会食するのにも丁度よくて、恐らくこの場所に来てから１００回近く使わせてもらったと思うのでとても残念です。

こんな良いサービスを提供しているお店でも閉店になるのですね。

コロナ禍等で経営が厳しくなってしまったのでしょうか。

それとも材料や人件費の高騰や人手不足が原因なのでしょうか？

とても残念なお知らせでした。

２年前に当社の役員を退任した岡島さんと、ＣＲＣ総研時代の同僚だった湯浅さんが週末高崎から弊宅に遊びに来てくれたので、浦和名物のうな重でおもてなししてから赤羽で３軒梯子酒をして楽しみました。

岡島さんとは今年も２回お会いしましたがとても元気にされていて、高崎に伺った時は赤いスポーツタイプのベンツに乗って来て驚きました。

２人は高崎高校の先輩後輩で、毎週ゴルフとテニスを楽しんでいるとのことでした。

長く一緒に働いてきた同僚とプライベートでも気の置けない付き合いが続けられるのは楽しくもあり自分の財産のような気もします。

岡島さんとは起業した１９９９年から２０年も苦楽を共にした仲ですから、これからも友人として変わらぬ付き合いを続けたいと思います。

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浦和はもともと沼地だったようで川魚を食べる習慣があったみたいです。

そのためか日本で１番鰻の消費が多いらしく、街には鰻屋さんが沢山あります。

２人をお連れしたのは小島屋という有名な鰻屋さんですが、鰻も美味しいし郊外の落ち着いたお店なのでお勧めです。

https://www.unagi-kojimaya.jp/

長い緊急事態宣言であまり外出ができませんでしたが、１０月からはだいぶコロナ感染も収まって来ましたので週末は出来るだけ出かけるようにしています。

先日の週末は天王洲アイルから出港する東京湾ランチクルーズに行きました。

日本郵船のグループ会社が提供しているサービスで、約２時間ほど東京湾をクルーズしながら食事をするコースです。

船からの眺めもいいし、料理もちゃんと美味しくて満足でした。

ここのランチクルーズお勧めです。

週末は出来るだけリフレッシュして、忙しい下期を乗り切って参りましょう。

非常事態宣言や蔓延防止などで折角の週末も遠出が出来ないのは辛いですね。

平日も飲みにも行けず、友人や知人と会うこともできない中で、どうやってリフレッシュしたら良いか悩ましく思います。

先日の週末は家族も外出で、天気も良かったため自宅の３階にあるベランダで初めて１人焼き国をやってみました。

駅前の浦和パルコと近所の住宅を見ながらの焼肉とビールでしたが、爽やかな風も吹いていて思ったよりは屋外感を楽しめました。

しかし、自宅での１人焼肉よりも、自然の中で賑やかにやるＢＢＱの方がやっぱり楽しいです。

会社の親睦会でも毎年秋の週末にＢＢＱをやっていましたが、去年は非常事態宣言で何もできませんでした。

今年は早くコロナが収まってＢＢＱや忘年会を復活させたいですね。

そんな日が早く来ることを願いながら、もう暫くこのコロナ禍の抑圧生活を乗り越えて行きましょう。

先日の朝会で宮前さんが好きなランチについて話していましたが、皆さんはご贔屓のお店ありますか。

私は歩いて5分ほどにある神保町の「キッチン南海」が好きです。

こんな美味しくて大きなエビフライの盛り合わせで８５０円ですからお得ですよね。

体重制限を考えると行ってはいけないお店なのですが、どうしても月に２、３回は通ってしまいます。

このお店は神保町では有名なお店ですが、半年ほど前に店の創業者が９０歳になるのを契機にスズラン通りにあった本店が閉店になり、今あるお店はその本店で２０年以上も働いていた方が引き継いで新たに開いたお店です。

「キッチン南海」はのれん分けで都内を中心に２０軒近くあるそうですが、そののれん分けの条件が「美味しい料理を手頃な価格で出すこと」だと聞きました。

今のお店にはあの９０歳の創業者はいませんが、その考え方、経営理念は新しいお店にもしっかり受け継がれています。

当社も「生活者と企業のコミュニケーションメディア」として、クオリティの高い生活者情報と専門性の高いサービスで企業のマーケティングを支援し、豊かな消費生活に貢献する。という経営理念に含まれている品質に対する拘りは無くさないで欲しいと思います。

私は毎年お盆の週にお休みをいただき、実家に帰ってゆっくりしながら親戚回りや、地元の友人と会食するのを楽しみにしています。

しかし、今年はコロナ禍があるので日帰りでの墓参りしかできませんでした。

いつもの習慣もできず、思う様な外出も出来なくて本当につまらない夏になりましたね。

そんな中でも少しでも楽しい時間を作るために、家族で少し贅沢をして鰻のコースを食べに行きました。

私の住む浦和は沼地であったためか昔から鰻の消費が多いらしく、江戸時代から続く老舗の鰻屋さんもいくつかあります。

そんなお店の１つの予約の電話をしたら、今年はお客が異常に多いらしく、予約が取れたのは希望の３時間も先になりました。

遠出できない人たちが身近な楽しみで鰻でも食べに行こうか、ということなのでしょうね。

遅い時間でもお客で溢れる店内を見て、やっぱり特別な夏なんだと実感しました。

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先週の金曜日に専門家分科会の尾身委員長が「コロナの感染時期は７月２７、２８日がピークで、感染者は減少してくるとみても良い。」と発表されました。

また秋口にはワクチンが開発されるという報道もされています。

まだまだマスクや手洗いや三密を避ける感染防止の行動は必要ですが、このコロナの不安も徐々に解消されるでしょう。

もう暫くの我慢だと思いますので頑張って行きましょう！

１９日（木）にやった忘年会の写真をアップします。

１７名の参加で飲み放題、食べ放題のお店で楽しく盛り上がりました。

皆さん、忙しい時期に時間調整して参加下さりありがとう。

また、幹事の吉田さん、高見さん、それからお手伝いいただいた塩田さんもご苦労様でした。

この勢いで３月末まで走り抜いて年度計画を達成して、来期以降の発展も見据えた良い事業構造と、良い事業の流れを作って行きましょう！

今日の大井町でのバーベキューは天気も良く、参加者１０名で楽しい時間を過ごせました。

これから年度末に向けて多忙な時期に入りますが、全員で協力しながら頑張って行きましょう！

幹事の吉田さん、高見さん大変ご苦労様でした！

皆さんも知っている店かもしれませんが、神田駅西口にある「わいず」のラーメンです。

この店はテレビでも何度も取り上げられている有名なお店で、いつもお店の前には行列ができています。

先日この店の前を通ったら誰も並んでいる人が誰もいなかったので、帰りがけに久しぶりに立ち寄ってみました。

こってり系の豚骨スープのラーメンで、カウンターしかない小さなお店なので、目の前でお店の方が大きなズンドウを大きな棒を使って全身を使ってかき回しています。

そして、麺の湯切りの時には腕が取れると思うほど力一杯に振っていました。

この人は毎日この作業を数百回も繰返しているのでしょう。

とても大変な力仕事だし、同じことの繰り返しと思えば、つまらなくて、飽きてしまう仕事だと思います。

でも彼は力一杯にその仕事に取組んでいることは、よく分かります。

美味しいラーメンをお客様に提供するため、毎日同じ仕事を、手抜きをせずに、心を込めて精一杯にやる。

それが彼のプライドであり仕事の誇りなのだと思い、その仕事ぶりを見て清々しさを感じました。

仕事ってそういうものなのだと思います。

あるお客様にちょっと高級そうな寿司屋に招待いただきました。

席はカウンターの１０席位しかないのに、大将の他にスタッフが３人もいて、その時のお客は私と栗田さんを含めて６人だけでした。

大将が刺身も１品づつタイミングを見ながら出してくれて、寿司も１貫、１貫、丁寧に握ってくれて、とても美味しくいただきました。

そして、その大将が話してくれたことがとても印象に残りました。

「同じ場所で、同じ材料で握っていても、その時の気持ちの入りようで寿司の味は明らかに異なるんですよ。何が違うと言ってその時の気持ちとか気合とかしかありません。だからどんな時でも気持ちを抜いて握るわけには行きません。」

ということでした。

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私たちの仕事も同じだと思います。

同じ調査票づくりや、同じデータクリーニング、同じ集計や分析、レポート作成や提案考察でも、どれだけお客様のことを思い、どれだけ気持ちを込めて仕事に取り組むかで異なるサービスになり、お客様の評価や満足度も大きく変わる。

どんな仕事でも、特にサービス業であるからには同じなのかもしれません。

デジタルマーケティングや、ＡＩの時代になっても、リサーチの分野では人の知恵や知識やサービス精神でお客様に満足を提供できる部分は必ず残ります。

マイボイスコムは、そんな部分でご評価される会社にして行きたいと思っています。

マーケティングリサーチ入門研修の受講希望者を募集していて、若い社員の皆さんと話がしたいのと、横横のコミュニケーションを促進したいと思って、研修参加者に声をかけてて隣の中華屋さんに食事に行きました。

結局仕事の都合が付いたのは、田中さん、山下さん、宇野さん、中島さん、櫻井さんの５人で、私も入れた６人での会食になりました。

この中華料理店は安くて美味しくてなかなか良いですね。

ちょっと贅沢して１番高い北京ダックを食べて、結構飲んでも２千５百円くらいで収まります。近いし社内での会食にちょうど良いので、このところ月に２、３回は通っています。

社内が話しやすく、相談しやすい雰囲気であることは、とても大切なことだと思います。

飲んで食べてのコミュニケーションで、どこまで進むかは分かりませんが、意外とそんな機会で話しやすくなるのではないでしょうか。

また適当な横横のメンバーで考えて食事を誘うので、時間の都合が付いたら参加して下さい。