食事デリバリー調査：１位出前館、２位 UberEats、３位楽天デリバリー
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MyVoice Marketing News【Vol.167】 2020.12.28 マイボイスコム（株）
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いつもお世話になっております。マイボイスコムの高井です。
当社は伊藤忠系シンクタンクの社内ベンチャーで設立しましたが、お陰様で２２回目の新年を迎えます。これも皆様のご愛顧のお陰で心より感謝いたします。
さて、今年最後の「MyVoice Marketing News」は、「食事デリバリー調査」を紹介します。ピザや寿司等のデリバリー利用者は１０年間で１６％も減少していましたが、新型コロナの影響で自宅の時間が増えて、新しいデリバリーサービスも出来たことで利用が広がっているようです。
サービスメニューの紹介は、メンタルケア心理専門士と作った「従業員満足度調査」です。新型コロナで不安な日々が続き、在宅勤務も増えていることから、従業員の「今」の満足度を把握する必要があります。そんな時代ニーズに対応したメニューです。
今年は新型コロナで非常に辛く厳しい年になりました。新年は感染も早期に終息して、皆様にとって明るく、幸多い１年になることを祈念いたします。来年もよろしくお願いいたします。
〇マイボスコム リサーチサービス
〇専門家監修による従業員満足度調査
https://www.myvoice.co.jp/voice/kobetu/mvc201216wfap.pdf
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【１】食事デリバリーに関するアンケート調査（第７回）
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今回は１０月に実施した「食事のデリバリー調査」を紹介します。ステイホームや在宅勤務で、家で過ごす時間が増えていますが、皆さんは食事のデリバリーをご利用でしょうか？
デリバリーの利用者は全体の４８％でした。２０１０年の利用者は６４％でしたからこの１０年で１６％も減少しています。しかし、この２年間で見ると月に１回以上の利用者が７％から９％に増えていました。
利用している食品はピザ、寿司がトップ２ですが、最近は中華、丼物、弁当、ファストフード等が増えています。注文方法は「店舗に電話」が減少して、「店舗のWebサイト・アプリ」と「デリバリーのWebサイト・アプリ」が増加しています。直近１年間で注文したデリバリーサービスは、１位出前館 ５４％、２位 UberEats ２４％、３位楽天デリバリー ２２％でした。
家の時間が増えて、新しいサービスも出てきたことで、食事のデリバリーは大きく変わりそうな兆しがみられます。ここに新たなビジネスチャンスがあるのかもしれませんね。
調査結果は下記ページでご覧ください。
ローデータ、集計データ、レポートも安価にお求めいただけます。
○食事のデリバリーに関するアンケート調査（第７回）
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=26709
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【２】専門家監修による簡易型「従業員満足度調査」
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新型コロナで不安な日々が続き、在宅勤務も増えていることから、従業員の「今」の満足度を把握する必要性が高まっています。そのため、メンタルケア心理専門士と共同で、簡易型の「従業員満足度調査」を作りました。定型化した調査設問（６０項目程度）にすることで、４０万円から実施できます。詳細は下記の提案書をご参照下さい。
〇専門家監修による従業員満足度調査
https://www.myvoice.co.jp/voice/kobetu/mvc201216wfap.pdf
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【３】第２６７回 自主アンケート調査（１万人調査×１２テーマ）
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１０月に実施した１２テーマの１万人調査を紹介します。
【飲料・嗜好品】
◇ビールの利用（第7回）
ここ半年自宅で飲むことが多い人は飲用者の8割弱
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=26701
【食 品】
◇即席みそ汁（第4回）
「個包装/フリーズドライ」を飲む人が増加傾向
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=26702
◇ビスケット・クッキー（第5回）
市販のビスケット・クッキーを食べる人は8割
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=26703
◇食品表示（第3回）
機能性表示食品の認知率は9割で増加傾向
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=26704
【家電・ＡＶ機器】
◇炊飯器（第8回）
炊飯器でご飯を毎日炊く人は5割、減少傾向
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=26705
◇ドライヤーの利用（第3回）
期待する効果は「短時間で乾く」が利用者の7割
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=26706
【流通・小売・外食】
◇コンビニエンスストアの接客
直近1年間利用者の5割は「手際のよさ」を期待
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=26707
◇ネットスーパー（第9回）
利用経験者は2割強、現在利用者は1割強
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=26708
【情報通信・携帯電話・メディア】
◇スマートフォンでのゲーム利用（第4回）
スマホでのゲーム利用意向は3割弱、若年層で高い
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=26710
【健 康】
◇運 動（第5回）
今年3月以降、運動頻度や時間が増えた人は1割
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=26711
【趣味・交通・レジャー】
◇アウトドア・キャンプ用品（第2回）
直近5年間にアウトドア用品を購入した人は2割弱
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=26712
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【４】学術調査のご紹介（大学演習用データの無償提供）
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当社は大学からの学術調査の業務が多く、リサーチ案件の３割以上が大学からのご依頼です。複雑な学術調査にもリサーチャーが柔軟に対応いたします。
また、大学には演習用にMyELの「１万人調査データ（税込49,500円）」を１本、無償で提供しています。ご希望の方は下記サイトからお申込み下さい。
〇学術調査の紹介（データ無償提供のお申込み）
https://www.myvoice.co.jp/service/solution/academic.html
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【５】テキストマイニング (TextVoice)の紹介
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マイボイスコムでは独自のテキストマイニングを提供しています。
テキストのCSVファイルを入力するだけで、分析辞書と類義語を自動で作成し、ワードクラウド、ネットワーク図、類義語の組合せ分類、セグメント分析等の６つの分析ができる簡単で分かり易いテキストマイニングです。
無料のお試しプランもあります。ご自身のデータでツールの有効性を実感して下さい。オンライン説明会も喜んで対応いたします。
○「テキストマイニング (TextVoice)」の分析イメージ
https://www.textvoice.jp/info/function/#function_01
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【６】マイボイスコム リサーチサービスの紹介
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マイボイスコムは１９９９年設立の伊藤忠グループのリサーチ会社です。インターネット調査を中心に、グループインタビューや会場調査等のオフライン調査にも対応しています。
リサーチャー対応の高品質なリサーチを、リーズナブルな価格で提供します。リサーチのことは何でもお気軽にご相談下さい。
〇マイボイスコム リサーチサービス
〇リサーチメニュー紹介資料（A4-20頁、PDFファイル）
https://www.myvoice.co.jp/download/pdf/internet-research.pdf
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発行責任者: マイボイスコム株式会社 代表取締役社長 高井和久
連絡先 : 電話 03-5217-1911 メール otoiawase@myvoice.co.jp
住 所 : 東京都千代田区神田錦町3-17-11
設 立 ：1999年7月1日（伊藤忠系シンクタンクの社内ベンチャーで設立）
資本金 ：1億 6,183万円（資本準備金含む）
事業内容 ：インターネット調査、オフライン調査、テキストマイニング、アンケートデータベース
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