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2020年1月30日 (木)

SNS調査:利用者は61%、昨年より2%増加

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MyVoice Marketing News【vol.156】 2020.1.30  マイボイスコム(株)

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いつもお世話になっております。マイボイスコムの高井です。

今回は11月に実施した「SNSの利用調査(第15回)」を紹介します。SNSの登録者は61%で去年より2%増えています。そして、1日に1回以上の利用者も4%増の74%まで増えて、私達の生活になくてはならないコミュニケーション手段になっています。

なお、2005年の第1回調査時の登録者は8%で、2010年でも23%でしたので、この10年で急速に普及していることが分かります。

メニュー紹介は関連する「SNS分析サービス」にしました。商品ブランドや商品カテゴリーを登録すると、その単語があるTwitter、Instagramの発信データを収集して、「テキストマイニング(TextVoice)」で分析ができます。こちらはブランド管理や、市場や消費者の変化の兆しの発見に役立つサービスです。

マイボイスコムは、リサーチャー対応で品質重視のリサーチを、リーズナブル価格で提供します。インターネット調査を中心にグルインや会場調査、ワークショップ等にも対応しています。リサーチのことは何でも、気軽にご相談下さい。責任と専門性を持って対応させて頂きます。

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【1】SNSの利用に関するアンケート調査(第15回)

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今回は11月に実施した「SNSの利用調査」を紹介します。本テーマは2005年から毎年実施していて、今回で15回目になります。

SNSの登録者は61%で去年の59%より2%増えています。そして、1日に1回以上の利用者も70%から74%に増加しており、私達の生活になくてはならないコミュニケーション手段といえるでしょう。

登録者の利用が最も多いのはLINEの82%で、Twitter54%、Facebook52%、Instagram35%と続きます。LINE、Twitter、Instagramは増加傾向ですが、Facrbookは減少しています。また10年前に1番多かったmixiは13%まで激減しています。

利用端末はスマホが81%を占めていて、パソコンからのシフトが顕著です。利用シーンは自宅でくつろいでいる時や、暇な時やすきまの時間に、ちょっとスマホで利用することが多いようです。

調査結果の詳細は、下記ページでご覧ください。ローデータ、集計データ、レポートも安価にお求めいただけます。

〇SNSの利用に関するアンケート調査(第15回)2019.11

https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=25610

〇SNSの利用に関するアンケート調査(第14回)2018.11

https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=24406

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【2】第256回 自主アンケート調査(1万人×12テーマ)

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2019年11月に実施した自主調査をご案内いたします。ご関心のテーマがありましたら「会員登録」をしてご覧ください。「無料会員」でも半年以内の調査結果を、月1テーマ閲覧できます。

※マイボイスコムでは1998年7月から毎月、自主調査を実施しています。

※「アンケートデータベース(MyEL)」には、約3,000件の1万人調査が ありますのでご利用ください。

 【飲料・食品】

◇チルドコーヒーの飲用(第11回)

飲用者は5割、女性30~50代で比率高い

https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=25601

◇パスタソース(第4回)

利用意向者は自宅でパスタを食べる人の7割強

https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=25602

◇大豆食品(第6回)

大豆食品を意識して取り入れている人は6割強

https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=25603

◇料理(第4回)

毎日料理をする人は4割弱、女性40代以上の6~8割

https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=25604

【家電・家庭用品】

◇薄型テレビの利用(第12回)

新4K衛星放送対応テレビの購入意向者は2割強

https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=25605

◇マスクの利用

着用者は8割。そのうち、「冬」に使う人が6割

https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=25606

 【流通・小売・外食】

◇宅配ピザチェーン店(第4回)

直近1年間利用者の8割弱はネットで注文、増加傾向

https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=25607

◇パン屋・ベーカリーショップの利用(第3回)

ベーカリー専門店で週1回以上購入する人は2割

https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=25608

 【情報・通信・メディア】

◇オンラインショッピングの決済(第5回)

支払方法を使い分ける人は直近1年間利用者の1割強

https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=25609

◇音楽ダウンロードの利用(第12回)

直近1年間の利用者は「有料」8% 「無料」1割強

https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=25611

 【季節行事・イベント】

◇ハロウィン(第12回)

ハロウィンに関して何かした人は認知者の2割弱

https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=25612

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【3】メニュー紹介:「SNS分析サービス」

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特定の単語(ブランド名や企業名、関心のカテゴリー等)を登録すると、その単語が含まれるSNS(Twitter、Instagram)発信データを収集して「テキストマイニング(TextVoice)」で分析するサービスです。

SNSの利用者は年々増えており、消費者の購買やブランドイメージにも大きく影響する情報源になっています。そのため、ブランド管理や、市場や顧客ニーズの変化の兆しを発見するのに有効です。

SNS分析サービスは「テキストマイニング(TextVoice)」のオプションで月3万円でのご提供になります。サービスの詳細は下記の紹介資料を参照下さい。

 〇SNS分析サービス(紹介資料)

https://www.textvoice.jp/info/pdf/textvoice_news20190610.pdf

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【4】「テキストマイニング(TextVoice)」の紹介

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マイボイスコムでは、独自の「テキストマイニング」を提供しています。

テキストデータを読込ませるだけで、分析用辞書と類義語を自動で作り、類義語のワードクラウド、類義語と類義語のネットワーク図、最大6つの類義語での分類、属性等でのセグメント分析まで自動で作成します。

アンケートの自由記述や、お客様の問い合わせ、ECサイトの商品評価、営業日報コメント等の分析に使える、操作が簡単で結果も分かり易いテキストマイニングです。

ASPサービスは月額10万円でのご提供になります。テキスト分析代行も承っております。定性分析にご関心があれば下記ページをご覧下さい。2週間の無料お試しプランもございます。

○テキストマイニング(TextVoice)

https://www.myvoice.co.jp/service/menu/txt-voice.html

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【5】マイボイスコム リサーチサービスの紹介

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マイボイスコムは、伊藤忠グループのリサーチ会社です。

インターネット調査を中心に、グループインタビューや、会場テスト、ワークショップ、ミステリーショッパー等のリサーチを提供しています。

リサーチャー対応で、品質重視のリサーチを、リーズナブルな価格でご提供しています。リサーチのことは何でも、気軽にご相談下さい。お見積りやご提案だけでも喜んで対応させていただきます。

〇リサーチサービス  http://www.myvoice.co.jp/

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発行責任者: マイボイスコム株式会社 代表取締役社長 高井和久

連絡先  : 電話 03-5217-1911  メール otoiawase@myvoice.co.jp

住 所  : 東京都千代田区神田錦町3-17-11

設 立  :1999年7月1日(伊藤忠系シンクタンクの社内ベンチャーで設立)

資本金  :2億5,000万円

会社ホームページ         https://www.myvoice.co.jp/

テキストマイニング (TextVoice) https://www.textvoice.jp/info/

アンケートデータベース(MyEL)   https://myel.myvoice.jp/

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Takai kazuhisa

伊藤忠系シンクタンクの社内ベンチャーで、1999年にネットリサーチ会社のマイボイスコムを立ち上げて社長をやっています。会社を作ることより続けること、良い会社を目指して経営することの難しさ日々感じながら奮闘している毎日です。夜は神田や神保町あたりの居酒屋に出没し、休日は自然散策やアウトドアを楽しんでいます!