モバイル決済調査：利用者は68％、利用アプリはPayPay45％、楽天ペイ23％、d払い19％
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MyVoice Marketing News【Vol.207】 2024.4.30 マイボイスコム（株）
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いつもお世話になっております。マイボイスコムの高井です。今年のゴールデンウィークはコロナ禍も収まり、行楽地は賑やかなようです。やっと日常が戻っって良かったですね。
さて、今月は２月に実施した「モバイル（スマホ）決済」の調査結果を紹介します。
このテーマは2017年から実施していて今回で８回目です。2017年の調査ではモバイル決済の利用者は13％でしたが、今回は68％まで増えています。
モバイル決済は利用頻度と支払割合とも増加傾向にあり、私達の主要な決済手段に定着したことが分かる調査結果でした。ご関心あれば下記の調査ページをご覧ください。
マイボイスコムはインターネット調査を中心に、会場調査、グループインタビュー、ヒアリング調査等を提供しています。各種リサーチをご検討の際はお気軽に相談下さい。
〇マイボイスコム リサーチサービス
https://www.myvoice.co.jp/service/research.html
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【１】 モバイル（スマホ）決済に関するアンケート調査（第８回）
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今月は２月に実施した「モバイル（スマホ）決済調査」を紹介します。 このテーマは2017年から実施していて今回で８回目になります。皆さんももうスマホ決済を日常でご利用でしょうか？
直近１年間にスマホ決済で支払った人は68％(スマホ主利用者の７割強)で、３年前の2021年の49％と比べて19ポイントも増えています。特に若年層での比率が高い傾向が見られます。直近1年間で利用したアプリで多いのは「PayPay」45％、「楽天ペイ」23％、「d払い」19％が上位３ブランドでした。
スマホ決済支払の重視点は「利用できる店舗・サービスの多さ」「支払いのスムーズさ・手順の簡単さ」が各7割弱、「ポイント還元率の高さ」が5割強、「チャージ方法」「キャンペーン、割引などの特典」「よく利用する店で使える」が各3割強です。
また、直近1年間にスマホ決済で支払った割合が５割以上の比率は54％でした。この比率も2021年には43％でしたので、この3年間で11ポイント増えています。この５年間の推移を見ると、スマホ決済は支払頻度も、支払割合も増えており、スマホ決済が主要な決済手段として定着したことが分かる調査結果になりました。
スマホ決済の実態に興味があれば、下記の調査結果をご覧ください。集計データや調査レポートも安価に販売しています。
〇モバイル（スマホ）決済に関するアンケート調査（第８回）
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=30707
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【２】第３０７回 自主アンケート調査（１２テーマの大規模調査）
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２月に実施した１２テーマの大規模な自主調査をご紹介します。
「無料会員」でも毎月１テーマの調査結果がご覧いただけます。
【アルコール飲料・嗜好品】
◇日本酒（第8回）
日本酒飲用者がよく購入する容器は「720ml瓶」が4割弱
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=30701
【食 品】
◇カップスープの利用（第10回）
カップスープを食べる人は55%。今後の利用意向は5割弱
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=30702
◇パン（第7回）
朝食にパンを食べる人のうち、「食パン」を食べる人は約85%
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=30703
◇食物繊維
食物繊維強化食品を意識的に購入する層は約25％
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=30704
【流通・小売・外食】
◇コンビニエンスストアの利用（第9回）
「何かというとコンビニを利用する」は男性若年層で高い
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=30705
◇定額制サービス（サブスクリプション）（第5回）
直近1年間にサービスを利用した人は約36％、若年層で高い
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=30706
◇モバイル決済（第8回）
直近1年間にスマホ決済で支払った人は7割弱で増加傾向
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=30707
【金 融】
◇損害保険会社のイメージ（第18回）
損保の認知率は「ソニー損保」「東京海上日動」が7割前後
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=30708
【医薬品・医療・健康】
◇疲れ・疲労（第6回）
慢性的な疲労を感じている人は6割、女性30～40代で高い
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=30709
◇目の健康（第5回）
目の健康のために行っていることは「目薬を使う」が約45%
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=30710
◇フットケア（第4回）
足の手入れ・ケアを行う人は6割強。そのうち「毎日」が3割弱
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=30711
【ライフスタイル】
◇におい対策・香り付け（第5回）
行っているにおい対策は「シャワー・入浴」「歯磨き」など
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=30712
○自主調査結果のメディア掲載記事（ご参考）
※当社の自主調査はYahoo!ニュース等の沢山のメディアに掲載されています！
https://www.myvoice.co.jp/news/media.html
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【３】アンケートデータベース（MyEL) 会員のご案内
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アンケートデータベース（MyEL)は「無料会員」でも月１テーマの調査が閲覧できます。
「有料会員」になると約３，６００テーマの調査結果がご覧いただけます。
２０名様が調査結果を自由に使える「法人会員」もありますので、業務でご利用の方は「有料会員」の申し込みをお願いします。
☆有料会員： 半年 3,300円 年間 4,950円（税込）
☆法人会員： 閲覧プラン 年間 55,000円（税込）
ベーシック 年間 110,000円（税込）※
※１１万円分のデータダウンロードも出来るプランです。
〇MyEL会員： https://myel.myvoice.jp/user_data/plan.php
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【４】大学ゼミへの調査データの無償提供（大学学術調査の紹介）
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当社は全国の大学から沢山の学術調査のご依頼をいただいています。
先生方からゼミで自由に使えるデータがないとお伺いしたため、「約１万件回収の自主調査データ（49,500円）」を１テーマ無償で提供しています。
ご希望の方は下記ページからお申し込みください。
〇１万人調査データの無償提供（学術調査の事例も紹介しています）
https://www.myvoice.co.jp/service/solution/academic.html
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【５】「テキストマイニング (TextVoice)」の紹介
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「テキストマイニング (TextVoice)」は当社が独自に開発した定性分析ツールです。
テキストデータを読み込むだけで分析用辞書を自動で作成し、ワードクラウド、ネットワーク図等の６つの分析が出来る、簡単で、分かり易いテキストマイニングです。
特にアンケートの自由回答の分析に最適です。 ２週間の「無料お試しプラン」もご利用ください。
〇「テキストマイニング (TextVoice)」
https://www.textvoice.jp/info/
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【６】マイボイスコムが提供する「リサーチ手法」
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マイボイスコムは１９９９年に設立した伊藤忠グループのリサーチ会社です。
インターネット調査を中心に、グループインタビュー、会場調査、ヒアリング調査等を提供しています。以下の様なリサーチをご検討の際は、お気軽にご相談下さい。
〇インターネット調査
インターネットを通じてWEBアンケート等に回答してもらう調査手法です。個別調査の半数以上を占める、定量調査の主要な手法です。
https://www.myvoice.co.jp/service/research.html
〇ＢｔｏＢリサーチ（ビジネス層が対象のインターネット調査）
BtoB ビジネスの課題に対して、ビジネス層のパネルを対象に調査をする手法です。職業、業種、職種、役職、従業員数、勤務地等の２８項目で対象者が抽出できます。
https://www.myvoice.co.jp/service/menu/btob.html
〇ヒアリング調査（オンライン）
対象者とインタビュアーが１対１で、調査項目に従って対話しながら進める調査です。皆さん自身がオンラインで、直接インタビューすることも提案出来ます。
https://www.myvoice.co.jp/service/menu/hearing.html
〇会場調査（ＣＬＴ）
会場で商品サンプル等の試用、試食、試飲の後にアンケート等を行う調査です。商品やサービスを利用した後のリアルな意見が聴取できます。
https://www.myvoice.co.jp/service/menu/clt.html
〇グループインタビュー調査
司会者が5～6名の対象者に、座談会形式のインタビューを行う定性調査です。生活者の生の声を聴くことで、ニーズを的確に捉えたマーケティングに役立ちます。
https://www.myvoice.co.jp/service/menu/group.html
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発行責任者: マイボイスコム株式会社 代表取締役社長 高井和久
連絡先 : 電話 03-5217-1911 メール otoiawase@myvoice.co.jp
住 所 : 東京都千代田区神田錦町3-17-11
設 立 ： 1999年7月1日（伊藤忠系シンクタンクの社内ベンチャーで設立）
資本金 ： 1億 6,183万円（資本準備金含む）
事業内容 ： インターネット調査、オフライン調査、
テキストマイニング、アンケートデータベース
社長ブログ： https://myvoice.lekumo.biz/research/
企業サイト： https://www.myvoice.co.jp/
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