お菓子メーカー調査:信頼性は1位明治、2位森永製菓、3位カルビー、4位江崎グリコ、5位亀田製菓
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MyVoice Marketing News【vol.136】 2018.5.31 マイボイスコム(株)
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お世話になります。マイボイスコムの高井です。
今回は3月に実施した「お菓子メーカーのイメージ調査」を紹介します。このテーマは2012年からで、今年で3回目になります。
主要なお菓子メーカーを「商品の美味しさ」「信頼性・安心感」「親しみやすさ」「商品開発力」「独自性」で評価してもらいましたが、消費者の方は菓子メーカー各社の特長を良く見ておられるようです。
当社では3ヵ月に1度、リサーチのご依頼をいただいたお客様を対象にCS調査を実施しています。昨年度の結果は、総合満足度が「1.3」(満足1、やや満足2、やや不満3、不満4)で、他者推奨のNPSの平均が「9.4」(評点1~11)でした。ご回答いただいたお客様、大変ありがとうございました。今後ともサービスの改善に努めて参ります。
マイボイスコムでは、リーズナブルな料金で、データ品質を重視した、リサーチャー対応のインターネット調査を提供しています。グルインや会場調査等にも対応していますので、各種リサーチをご検討の際は、お気軽にご相談下さい。
リサーチサービス概要→ http://www.myvoice.co.jp/
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【1】お菓子メーカーのイメージに関する調査(第3回)
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お菓子メーカー調査は2012年からで、今回で3回目になります。
今回の調査では、主要なお菓子メーカーを、「認知」、「おいしい商品を提供している」、「信頼性・安心感がある」、「親しみやすい」、「商品開発力・企画力がある」、「独自性がある」で評価をしてもらいましたが、結果は以下の順番でした。消費者の方は、各メーカーの特長を良く見ておられるようですね。
〇「おいしい商品を提供している」は、
明治、森永製菓、カルビー、亀田製菓、江崎グリコ、ロッテ
〇「信頼性・安心感がある」は、
明治、森永製菓、カルビー、江崎グリコ、亀田製菓、ロッテ
〇「親しみやすい」は、
カルビー、明治、森永製菓、江崎グリコ、亀田製菓、不二家
〇「商品開発力・企画力がある」は、
明治、カルビー、森永製菓、江崎グリコ、ロッテ、湖池屋
〇「独自性がある」は、
おやつカンパニー、カルビー、湖池屋、亀田製菓、明治、江崎グリコ
調査結果は下記サイトでご覧ください。
集計データや、ローデータも安価にお求めいただけます。
〇お菓子メーカーのイメージ(第3回)
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=23601
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【2】自主アンケート調査(1万人調査×12テーマ)
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2018年3月に実施した自主調査を紹介します。
ご関心のテーマがあれば「会員登録(無料)」をしてご覧ください。
無料会員でも、月1テーマは閲覧できます。
【住宅・家電】
◇オール電化住宅(第5回)
オール電化住宅居住者は1割強、中国・四国で高い
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=23602
◇キッチン家電(第4回)
購入してよかったものは冷蔵庫・レンジ・炊飯器
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=23603
【流通・小売・外食】
◇百貨店の利用(第6回)
半年1回以上利用者は5割強、月1回以上は2割強
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=23604
【金 融】
◇仮想通貨
保有者は約2%、非保有・興味ありは1割強
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=23605
【情報・通信・メディア】
◇格安スマホ(第4回)
利用意向者は3割弱、重視点は「月額利用料金」
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=23606
◇インターネット広告(第2回)
内容を読む人は直近1年に表示された人の3割強
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=23607
【医薬品・医療・健康】
◇眼鏡の使用(第4回)
所有者は8割強。そのうち4割強は常に利用
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=23608
◇お通じ(第3回)
お通じで困っていることがある人は4割強
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=23609
【趣味・交通・レジャー】
◇ジョギング・ランニング
直近1年間の実施者は1割強、男性や若年層で高い
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=23610
【季節行事・イベント】
◇バレンタインデー(第14回)
プレゼントをしたりもらったりした人は5割弱
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=23611
◇ひなまつりの過ごし方(第5回)
ひなまつりにお祝いをした・する予定の人は2割
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=23612
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【3】大学ゼミへの「MyELデータ無償提供」企画のご案内(新規)
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当社のインターネット調査は、多くの大学にご利用いただいています。
そして、商学部や経済学部、社会学部等の先生方からゼミの演習で、自由に使えるデータが少なくて困っていると伺いました。
マイボイスコムでは、大学教育に協力するため、SPSS等で集計可能な「1万人調査のローデータ(定価5.4万円)」を、1ゼミに、1テーマ演習用データとして無償で提供させていただくことにしました。ご興味のある先生がおられましたら、下記サイトをご覧下さい。
〇大学ゼミへの「MyELデータ無償提供」の詳細
http://www.myvoice.co.jp/academic/index.html
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【4】「テキストマイニング(TextVoice)」のご紹介
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マイボイスコムでは、独自の「テキストマイニング」も提供しています。
テキストファイルを読込ませるだけで、分析用辞書もAIで自動作成し、最大6つの意味をまとめた言葉の組合せに分類します。
少数でも注目すべき意見の抽出や、全体の俯瞰マップ、属性や回答でのセグメント分析もできる、簡単で分かりやすいテキストマイニングです。
〇「テキストマイニング (TextVoice)」
https://www.myvoice.co.jp/menu/txt-voice.html
※TextVoice分析の1分動画をご覧下さい!
※2週間のお試し利用もできます!
※Tableau、Yellowfin 等のBIツールとの連携も進めています。
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【5】「リサーチサービス(インターネット調査等)」のご紹介
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マイボイスコムは20年前からインターネット調査を提供しています。
リーズナブルな料金で、データ品質を重視した、リサーチャー対応の、柔軟で丁寧なインターネット調査を提供いたします。
また、インターネット調査以外にも、グルインや、会場調査、郵送調査、モニターを活用したミステリーショップ型リサーチにも対応しています。各種リサーチをご検討の際は、お気軽にご相談下さい。
〇リサーチサービスの詳細
【お問合せ】 https://www.myvoice.co.jp/contact/index.html
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発行責任者: マイボイスコム株式会社 代表取締役社長 高井和久
住 所: 東京都千代田区神田錦町3-17-11
連絡先: 電話 03-5217-1911 メール otoiawase@myvoice.co.jp
ホームページ https://www.myvoice.co.jp/
テキストマイニング (TextVoice) https://www.textvoice.jp/info/
アンケートデータベース(MyEL) https://myel.myvoice.jp/
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