携帯電話イメージ:信頼性、機能性、デザイン、繋がりやすさはNTTドコモ
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MyVoice Marketing News【vol.135】 2018.4.28 マイボイスコム(株)
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お世話になります。マイボイスコムの高井です。今回は2月に実施した「携帯電話会社のイメージ調査」を紹介します。
このテーマは2002年からの実施で、今年で17回目になります。CM、先進性、信頼性、機能性、デザイン性、つながりやすさ等を聞いていますが、この16年間で生活者の印象は大きく変化しています。
調査手法は「インターネット調査」と「テキストマイニング」を組み合せた『定性分析』を紹介します。最近はインターネット調査で回収したテキストを「テキストマイニング(TextVoice)」で分析するご依頼が増えています。また、「特許情報」の分析でも活用されています。
5/9(水)~11(金)東京ビッグサイトで開催の「ビッグデータ活用展」に「テキストマイニング(TextVoice)」を出展します。興味がありましたらご来場ください。
(招待券はこちら→) http://www.data-m.jp/
マイボイスコムは、20年前からインターネット調査を提供しています。リーズナブルな料金で、専門のリサーチャーが親切・丁寧に対応いたします。
リサーチをご検討の際は、お気軽にご相談下さい。
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【1】携帯電話会社のイメージに関する調査(第17回)
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携帯電話会社の調査は2002年からで、今回で17回目になります。
『CMの印象』は「au」が45%でトップ、「SoftBank」、「NTTドコモ」と続きます。2015年までは「SoftBank」がダントツでしたが、3年前から「au」の「三太郎」が「白戸家」を抜いた格好です。
『信頼性』『機能性』『デザイン性』『回線がつながりやすい』は「NTTドコモ」がトップで「au」「SoftBank」の順番です。特に『回線がつながりやすい』は「NTTドコモ」が58%を占め、他の項目と比べても高い評価となっています。
『先進性』は「SoftBank」が僅差でトップ、「NTTドコモ」「au」の順番で、「Y!mobile」も7%で、他の項目より高くなっています。
そして、「今後利用したい携帯電話会社」は「NTTドコモ」32%、「au」22%、「SoftBank」13%、「Y!mobile」5%という結果でした。
調査結果は下記サイトでご覧ください。
集計データや、ローデータも安価にお求めいただけます。
〇携帯電話会社のイメージ(第17回)
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=23508
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【2】自主アンケート調査(1万人調査×12テーマ)
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2018年2月に実施した自主調査を紹介します。
関心テーマがあれば「会員登録(無料)」をしてご覧ください。
無料会員でも、月1テーマまでは閲覧できます。
【食 品】
◇昼食(第5回)
昼食を食べる人の約半数、かける時間は15分未満
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=23501
◇冬の味覚(第4回)
冬の味覚を意識する人は5割強。重視点は「鮮度」
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=23502
【家電・デジタル機器】
◇ヒーター・ストーブ(第3回)
オイルヒーター主利用者の重視点1位は「安全性」
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=23503
◇ロボット掃除機(第3回)
所有者(8%)の3割強は「サブ」として利用
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=23504
【金 融】
◇損害保険会社のイメージ(第12回)
商品開発力や独自性は「いずれもない」が各5割強
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=23505
【情報・通信・メディア】
◇モバイル決済(第2回)
ここ1年の利用者は1割強。利用意向は2割強
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=23506
◇スマートスピーカー
認知率は7割、「内容を知っている」2割強
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=23507
【医薬品・医療・健康】
◇疲れ・疲労(第2回)
疲れをとるためにすることは「寝る」が7割弱
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=23509
◇フットケア(第2回)
足の手入れを行う人は6割弱、週1回以上4割強
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=23510
【季節行事・イベント、ライフスタイル】
◇恵方巻き(第14回)
今年食べる予定・食べた人は認知者の5割強
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=23511
◇におい対策・香り付け(第3回)
身体や衣類に香り付けをする人は5割弱
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=23512
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【3】「テキストマイニング(TextVoice)」のご紹介
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マイボイスコムでは、独自の「テキストマイニング」を提供しています。
テキストデータを読込ませるだけで、分析用辞書もAIが自動作成し、最大6つの言葉の組合せまで分類します。
注目すべき少数意見の抽出や、全体の俯瞰マップ、セグメント分析もできる、操作が簡単で、結果も分かりやすいテキストマイニングです。
アンケートのFA、サイトのお問合せ、営業日報のコメント、特許情報等の分析で使われていますが.、最近はインターネット調査でテキストを取得して、TextVoice で分析するご依頼も増えています。
⇒「インターネット調査」×「テキストマイニング分析」例
設問数 : 10問(FA1問)
回収数 : 2,000件(約1,500件のテキストを分析)
業務範囲: 回収、集計、テキストマイニング
〇テキストマイニング (TextVoice)の詳細
https://www.myvoice.co.jp/menu/txt-voice.html
※TextVoice分析の1分動画をご覧下さい!
※2週間のお試し利用もできます!
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【4】「リサーチサービス(インターネット調査等)」のご紹介
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マイボイスコムは1999年からインターネット調査を提供しています。
20年の実績と経験を活かして、専門のリサーチャーが、調査設計から集計・分析、レポート作成まで、親切・丁寧に対応させていただきます。リーズナブルな料金で、ご満足いただけるリサーチを提供します。
〇リサーチサービス(インターネット調査等)の詳細
〇インターネット調査の料金
他社の料金表と比べてみて下さい。
http://www.myvoice.co.jp/service/price.html
グループインタビューや、会場テストも対応しています。各種リサーチをご検討の際は、是非、マイボイスコムにお任せ下さい!お見積だけでも大歓迎です。よろしくお願いいたします。
【お問合せ】 https://www.myvoice.co.jp/contact/index.html
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発行責任者: マイボイスコム株式会社 代表取締役社長 高井和久
住 所: 東京都千代田区神田錦町3-17-11
連絡先: 電話 03-5217-1911 メール otoiawase@myvoice.co.jp
ホームページ https://www.myvoice.co.jp/
テキストマイニング (TextVoice) https://www.textvoice.jp/info/
アンケートデータベース(MyEL) https://myel.myvoice.jp/
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投稿: StephenFluip | 2018年5月12日 (土) 08:16