買物時の支払方法は：現金86％、クレジットカード74％、QRコード決済74％
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MyVoice Marketing News【Vol.203】 2023.12.28 マイボイスコム（株）
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お世話になっております。マイボイスコムの高井です。
当社は社内ベンチャー制度で1999年に設立して、お陰様で25回目の新年を迎えます。これも皆様のご愛顧のお陰で心より感謝申し上げます。今後ともお客様に役立つリサーチの提供を目指して尽力いたします。新年もどうぞよろしくお願いいたします。
さて、今月は「買物時の支払い方法調査」を紹介します。日本はキャッスレス決済が遅れていると言われていましたが、最近はお店でPayPayなどの「QRコード決済」で支払っている人も多く見かけます。今回の調査でも現金での支払いは減少し、クレジットカードやQRコード決済等のキャッシュレス決済が増えている傾向が顕著に表れていました。消費者の支払方法にも大きな変化が進んでいるようです。
マイボイスコムはインターネット調査を中心に、ヒアリング調査、グループインタビュー、会場調査等も積極的に対応しています。各種リサーチをご検討の際はお気軽にご相談下さい。
〇マイボイスコム リサーチサービス
https://www.myvoice.co.jp/service/research.html
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【１】買物時の支払い方法調査（第４回）
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今月は10月に実施した「買物時の支払い方法」を紹介します。このテーマは2015年から実施していて、今回で４回目になります。
最近はお店でPayPay等のQRコード決済で支払っている人が増えました。皆さんはお店で買い物をした時にどんな方法で支払うことが多いですか。
直近１年間の店頭での支払い方法は、現金（86％）、クレジットカード（74％）、QRコード決済（74％）の順番でした。この結果を2015年の調査結果と比べると、現金は94％から8％減少し、クレジットカードは72％から2％の微増で、QRコード決済が44％から30％も急増していました。
直近1年間に店頭での支払い回数に占める現金の割合は「1～2割」が45％で1番多くなっていますが、2017年はこの比率は18％でしたので、6年間でこの階層が大幅に増えています。ほぼ毎回現金で払うという人も2017年には16％いましたが、それが今回は9％まで減少しました。 キャッシュレス決済をした人の理由は、ポイントやマイルなどがたまる（69％）、支払いに時間がかからない（49％）、少額の支払い時に便利（38％）が上位です。
日本はキャッスレス決済が遅れていると言われていましたが、この数年で急速に普及してたようです。特にPayPay等のQRコード決済の浸透が顕著でした。
本テーマにご関心があれば下記の調査結果をご覧ください。集計データや調査レポートも安価で販売しています。
〇買物時の支払い方法調査（第４回）
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=30309
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【２】第３０３回 自主アンケート調査（１万人調査×１２テーマ）
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１０月に実施した１２テーマの１万人調査をご紹介します。ご関心のテーマがありましたら、会員登録をして調査結果をご覧ください。「無料会員」でも年３テーマまで閲覧できます。
【飲料・嗜好品】
◇お酒の飲用（第6回）
家で飲む時の気分は「リラックス」が1位で飲用者の5割弱
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◇ビールの利用（第8回）
ビール飲用者は6割弱。そのうち、週1回以上飲む人は6割弱
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=30302
【食 品】
◇チルド惣菜
直近1年間に調理済みのチルド惣菜を購入した人は6割強
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=30303
◇ビスケット・クッキー（第6回）
市販のビスケット・クッキーを週1回以上食べる人は約25%
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=30304
◇魚介類・魚料理（第5回）
魚介類のイメージは「おいしい」「健康によい」が7割前後
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=30305
◇食品表示（第4回）
食品飲料購入者のうち、食品表示を必ず確認する人は2割弱
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=30306
【家電・デジタル機器】
◇炊飯器（第9回）
炊飯器で毎日ご飯を炊く人は約46%で減少傾向
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=30307
【流通・小売・外食】
◇コンビニエンスストアの接客（第2回）
期待する接客は「手際がよい」が直近1年間利用者の5割強
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=30308
◇買物時の支払い方法（第4回）
直近1年間の店頭決済方法で、「現金」が2017年以降減少
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=30309
【情報・通信・メディア】
◇非接触IC型電子マネー（第10回）
直近1年間利用者のうち、週1回以上利用した人は約65%
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=30310
【医薬品・医療・健康】
◇健康意識（第7回）
健康に気をつけている人は7割強、高年代層で高い傾向
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=30311
【季節行事・イベント】
◇敬老の日の過ごし方（第11回）
敬老の日に関連してプレゼントを渡した・贈った人は1割弱
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=30312
○マイボイスコム 自主調査結果のメディア掲載記事（ご参考）
https://www.myvoice.co.jp/news/media.html
※Yahoo!ニュース等の沢山のメディアに掲載されています！
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【３】アンケートデータベース（MyEL) 会員のご案内
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アンケートデータベース（MyEL)には無料会員と有料会員があります。
「無料会員」でも年３テーマまで閲覧できますが、「有料会員」にお申込みいただくと、約3,500テーマの調査結果が自由に閲覧できます。 20名様がご利用いただける「法人会員」もご利用ください。
☆有料会員： 半年 3,300円 年 4,950円（税込）
☆法人会員： 閲覧プラン 年間 55,000円（税込）
ベーシック 年間 110,000円（税込）※
※11万円分のデータがダウンロードできます。
〇MyEL会員： https://myel.myvoice.jp/user_data/plan.php
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【４】大学ゼミへの1万人調査データの無償提供（学術調査のご紹介）
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当社は全国の大学から学術調査のご依頼をいただいています。
そして、先生方からゼミや演習に使えるデータがないとお伺いしたため「１万人調査データ（49,500円）」を１テーマ無償で提供しています。 ご希望の方は下記ページからお申し込みください。
〇１万人調査データの無償提供（学術調査の事例も紹介しています）
https://www.myvoice.co.jp/service/solution/academic.html
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【５】「ヒアリング調査（オンライン）」の紹介
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インターネット調査での定量調査の後で、どうしてこの様な回答になったのだろう。回答者の意見をもっと詳しく聞いてみたい。ということもあると思います。その場合は特定の回答者から10～15人に30～60分のヒアリング調査をするのがお勧めです。オンラインで実施するので全国の対象者から意見が聞けます。
〇「ヒアリング調査」の紹介ページ
https://www.myvoice.co.jp/service/menu/hearing.html
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【６】「BtoBリサーチ（ビジネスパネル調査）」の紹介
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当社が自社で構築・運用している「詳細パネル」には、職業、業種、職種、役職、勤務先の従業員数、勤務地域等の28項目の属性があるので、企業間取引のBtoB ビジネスの課題にもリサーチすることができます。 製品やサービスの利用実態や満足度、企業ブランドのイメージ、新製品やサービスのニーズの把握等が必要な際は、マイボイスコムの「BtoBリサーチ」をご利用ください。
〇「BtoBリサーチ」の紹介ページ
https://www.myvoice.co.jp/service/menu/btob.html
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【７】「テキストマイニング (TextVoice)」の紹介
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「テキストマイニング (TextVoice)」は当社が独自に開発した定性分析ツールです。 テキストデータを読み込むだけで辞書を自動作成し、ワードクラウド、ネットワーク図等の６つの分析が出来る簡単で分かり易いツールです。特にアンケートの自由回答の分析に適しています。
2週間の無料お試しプランもご活用ください。
〇「テキストマイニング (TextVoice)」
https://www.textvoice.jp/info/
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【８】「リサーチサービス」の紹介
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マイボイスコムは１９９９年に設立した伊藤忠グループのリサーチ会社です。 インターネット調査を中心に、ヒアリング調査、グループインタビュー、会場調査等を提供しています。
リサーチのことは何でもお気軽にご相談下さい。２５年の経験も活かして、ご満足いただけるリサーチサービスの提供をお約束いたします。
〇リサーチサービス（インターネット調査、オフライン調査）
https://www.myvoice.co.jp/service/research.html
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発行責任者: マイボイスコム株式会社 代表取締役社長 高井和久
連絡先 : 電話 03-5217-1911 メール otoiawase@myvoice.co.jp
住 所 : 東京都千代田区神田錦町3-17-11
設 立 ： 1999年7月1日（伊藤忠系シンクタンクの社内ベンチャーで設立）
資本金 ： 1億 6,183万円（資本準備金含む）
事業内容 ： インターネット調査、オフライン調査、
テキストマイニング、アンケートデータベース
企業サイト： https://www.myvoice.co.jp/
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