インターネット調査市場
日本マーケティング・リサーチ協会が毎年出している「経営業務実態調査(第５１回）」が発表されたので、インターネット調査市場の推移をグラフ化しました。
２０２４年度は２００１年～２０２３年がコロナ禍の影響で横這いから微減であった反動で１０８％も伸びでしたが、２０２５年度は１０２％の８６１億円でした。
過去からの推移を見ると２０２０年までは拡大基調でしたが、もうその伸びは無くなり名目ＧＤＰの伸びと同じような２％成長くらいに留まるのかもしれません。
また、生成ＡＩの影響で簡易的なリサーチは削減される動きも出ていますので、これからはマイナス成長になる可能性も否定できません。
インターネット調査は当社が創業した１９９８年頃から生まれて主要な調査手法に発展しましたが、アドホック調査の５５％までシェアが高まり、そこに生成ＡＩの出現が重なることで踊り場になっている印象です。
やはりリサーチ会社は作業としてのリサーチから、意思決定に寄与できる考察や提案が出来るリサーチに変化することが求められているのだと思います。
でもそれが本来のリサーチ会社の仕事であり、リサーチャーの仕事なんですよね。
インターネット調査が早さと安さの過当競争になり、装置化と自動化に進み、作業としてのリサーチが増えてしまいました。
今後はＡＩに出来る作業はＡＩに任せて、クライアントの意思決定に役立つ提案や考察にもっと時間と能力を注ぎ込む方向に動くのではないでしょうか。
そして、それができればリサーチ会社の仕事は、もっと有意義で遣り甲斐のある仕事になる様にも感じています。
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