Takai Voice

今日から新しい事業年度の２０１８年度が始まります。

当社にとっては記念すべき２０周年の年でもあります。

しかし、残念ながら昨年度の決算は厳しい見込みになりました。

これは体制補強の不備やシステム改善の遅れによるところが大きく、社員の皆さんにも心配をかけてしまい大変申し訳なく思っています。

また、一方では２０年も同じビジネスモデルでは事業が成り立たないことも背景にあるのだと思います。

昨年度のＪＭＲＡカンファレンスの基調講演で、リサーチ業界で世界的に有名なレイ・ポインターさんが、「サーベイ」は徐々に減少し、モバイル、オートメーション、バイオメトリクス、ビッグデータ、アドバンスト・アナリティクス、ＡＩ等を使った新しい領域のリサーチ（New Research）が拡大するトレンドにある。

そして、リサーチ会社は「New Research」領域で勝負をするか、「Consultancy & Storyteller」領域で勝負をするか、のどちらかの道を選択することが求められている。と述べておられました。

当社が目指すのは「New Research」分野で安定した固定収益を作り、その収益をもとに「Consultancy & Storyteller」の高付加価値なサービスが提供できるリサーチ会社です。

まずは昨年度に布石を打った、1）ＪＣＰ利用によるパネル環境の改善、2）ＭＯ導入によるアンケートシステムの改善、3）スマホ対応施策の導入、4）インターネット調査の８％値上げ、5）設問カウント基準の見直し、6）ＣＣＣ様向けセキュティルームの設置、7）リサーチ技術顧問の招聘等を収益に結びつけて、ＳＧとＲＧの体制補強も早急に実現することで、リサーチ事業の採算改善を図ります。

そして、その上で「New Research」分野の「TextVoice事業」、「MyEL事業」、「ＡＩ採用事業」の取組みを進めて、新たな安定した固定収益の創出に努めます。

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アンケートシステムの改善等で生産性向上と売上拡大を実現し、料金改定で販売単価を引き上げることができれば、会社は健全な黒字決算に戻せます。

TextVoiceのＡＰＩ連携や、ＡＩ採用等の実現で、現在はまだ１割ほどの「New Research」分野の売上を、２割まで増やせれば、安定した利益が継続して生み出せる会社になり、３割まで持って行ければ、高収益で、皆さんにも良い果実（報酬）の提供できる会社にすることができると考えています。

色々な改善の準備は昨年度までに進めて来ましたので、今年はそれをしっかり売上と収益に結びつけて、決算の回復と収益構造変革の年にしたいと思います。

勝負の年、勝負の２０周年を、良い年にできるよう頑張って行きましょう！

皆さん、よろしくお願いします。