Takai Voice

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メールでも案内しましたが来週９日の忘年会はパレスサイドビルにある「ニュートーキヨー」で予約しました。

参加者は伝助で参加の「〇」で記入いただいた１７名に、以前の出向者でCotoEL事業に協力してもらっているＩＩＣの鈴木さん、それから来春新卒入社の東京女子大の黒田さんを招待したので、合計１９名になりました。

当社は小さな組織ですが、それでも業務の接点がないと話をしたことがない人もいるようです。

また新しく入った方は誰がどんな人か分からずに緊張していることもあるでしょう。

そのため、会場ではランダムな席にして、移動もしやすいように設定するから、出来るだけ普段接点のない人とも話をするようにして下さい。

話しをしてみたら意外と話しやすくて良い人で、何かの接点がある人だったりするものです。

２０人まで入れる個室での飲み放題コースを予約したから、１９名で盛り上がる楽しい忘年会にしましょう。

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ＲＧで３名の休職者も出ていてまだその補強が十分に出来ていないため、業務多忙で忘年会に出られない人がいることは申し訳なく思います。

今年入社してくれたＲＧ澤向さん、石井さん、岩立さんと、ＳＧ中島さんの４人の早期の戦力化と、新たな採用も進めることで、４Ｑの最繁忙期を乗り越えたいと考えています。

参加できる方は楽しく飲んで食べてリフレッシュをして、下期繁忙期を乗り切る英気を養って下さい。

それでは、９日（火）１９：００スタートの２時間制ですから、出来るだけ遅れないように業務調整をお願いします。

〇ニュートーキヨー　パレスサイドビル店

　https://shop.newtokyo.co.jp/newtokyo/paresside/

少し前の休日に実家がある宇都宮に行って、母と広い竹林を持っている母の友人を訪ねてタケノコ狩りをさせてもらいました。

江戸時代に造られたとても大きな文化財の様な建屋で、元々はこの地域を取り仕切っていた庄屋さんの家でした。

そして、家の周りには３千坪の竹林がありタケノコが嫌というほど生えていました。

でも年配のご夫婦だけで住んでいるためその多くが放置されていて、「好きなだけ持って行って下さい。」とのお言葉に甘えて沢山いただいて、筍ご飯や煮物、天ぷらを楽しんで、ご近所にもお裾分けさせてもらいました。

春を感じるタケノコですが、自分で収穫したのでより美味しくいただきました。

もう初夏の暑さになって来ていて、春の息吹を感じる季節が短くなっているようですね。

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仕事をしていると上手く進まないこともあり、どうしてもストレスが溜まります。

長い職業人生の中では辛くてどうしようもない時もありますが、そこから逃げずに調整しながらどう乗り越えるかが大切なんだと思います。

各自、それぞれの方法でリフレッシュしながら頑張って行きましょう。

帰りがけにちょっと気分転換をしようと思って、ある居酒屋チェーンに立ち寄りました。

ここはお手軽な値段で比較的美味しい焼き鳥を出してくれたので、何度か行ったことのあるお店でした。

お店に入ると店員の方が「今日は何時間のご予定でしょうか？」と聞いてきました。

このお店は時間制の飲み放題になったらしく、目の前には焼酎とウィスキーの大きなボトルも備え付けてありました。

以前と異なるサービス形態に戸惑いながら、いや自分は軽くビールを飲みたいので個別のオーダーでお願いします。

と伝えましたが、全員が１時間400円の飲み放題がセットになっていて、ビールは別料金ということで仕方なくそれに従いましたが、自分で酎ハイを作り、タッチパネルで料理を頼む居酒屋に味気無さを感じて早々に退店しました。

お店には３０席ほどあり以前は賑わっていたのが、この日は金曜の２０時なのにお客はたった５人でした。

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コロナ禍でお客が減り、人手不足でアルバイトも集まらず仕方なくこの様な省力サービスにしたのでしょうが、お客のニーズに合わないサービスだとお客は離れます。

私達も居酒屋さんと同じサービス業です。

お客様が何を求めているのか、その顧客ニーズからではなく、社内都合のサービスにするとお客様は逃げてしまいます。

そうならない様に、私達も常にお客様のニーズからサービスを考えて、お客様に満足いただけるサービスの提供に努めないといけませんね。

味気ない居酒屋で短い時間を過ごしながらそんなことを考えていました。

【学士会館 レストラン「ラタン」営業終了のお知らせ】

いつもご愛顧いただき、ありがとうございます。
突然のお知らせになりますが、 レストラン「ラタン」は2023年8月31日をもちまして営業を終了いたしました。
長年にわたる皆様のご厚情に対し、心より御礼申し上げます。
メールにて恐縮でございますが、ご挨拶申し上げます。

2023年9月5日
レストラン「ラタン」スタッフ一同

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また私のお気に入りの良いお店が閉店になりました。

皆さんもランチ等で行ったことがあるかもしれませんが、ここは本格的な学士会館にある本格的なフレンチのお店で、料理は美味しいしサービスも雰囲気も素晴らしいレストランでした。

お客様と会食するのにも丁度よくて、恐らくこの場所に来てから１００回近く使わせてもらったと思うのでとても残念です。

こんな良いサービスを提供しているお店でも閉店になるのですね。

コロナ禍等で経営が厳しくなってしまったのでしょうか。

それとも材料や人件費の高騰や人手不足が原因なのでしょうか？

とても残念なお知らせでした。

２年前に当社の役員を退任した岡島さんと、ＣＲＣ総研時代の同僚だった湯浅さんが週末高崎から弊宅に遊びに来てくれたので、浦和名物のうな重でおもてなししてから赤羽で３軒梯子酒をして楽しみました。

岡島さんとは今年も２回お会いしましたがとても元気にされていて、高崎に伺った時は赤いスポーツタイプのベンツに乗って来て驚きました。

２人は高崎高校の先輩後輩で、毎週ゴルフとテニスを楽しんでいるとのことでした。

長く一緒に働いてきた同僚とプライベートでも気の置けない付き合いが続けられるのは楽しくもあり自分の財産のような気もします。

岡島さんとは起業した１９９９年から２０年も苦楽を共にした仲ですから、これからも友人として変わらぬ付き合いを続けたいと思います。

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浦和はもともと沼地だったようで川魚を食べる習慣があったみたいです。

そのためか日本で１番鰻の消費が多いらしく、街には鰻屋さんが沢山あります。

２人をお連れしたのは小島屋という有名な鰻屋さんですが、鰻も美味しいし郊外の落ち着いたお店なのでお勧めです。

https://www.unagi-kojimaya.jp/

長い緊急事態宣言であまり外出ができませんでしたが、１０月からはだいぶコロナ感染も収まって来ましたので週末は出来るだけ出かけるようにしています。

先日の週末は天王洲アイルから出港する東京湾ランチクルーズに行きました。

日本郵船のグループ会社が提供しているサービスで、約２時間ほど東京湾をクルーズしながら食事をするコースです。

船からの眺めもいいし、料理もちゃんと美味しくて満足でした。

ここのランチクルーズお勧めです。

週末は出来るだけリフレッシュして、忙しい下期を乗り切って参りましょう。

非常事態宣言や蔓延防止などで折角の週末も遠出が出来ないのは辛いですね。

平日も飲みにも行けず、友人や知人と会うこともできない中で、どうやってリフレッシュしたら良いか悩ましく思います。

先日の週末は家族も外出で、天気も良かったため自宅の３階にあるベランダで初めて１人焼き国をやってみました。

駅前の浦和パルコと近所の住宅を見ながらの焼肉とビールでしたが、爽やかな風も吹いていて思ったよりは屋外感を楽しめました。

しかし、自宅での１人焼肉よりも、自然の中で賑やかにやるＢＢＱの方がやっぱり楽しいです。

会社の親睦会でも毎年秋の週末にＢＢＱをやっていましたが、去年は非常事態宣言で何もできませんでした。

今年は早くコロナが収まってＢＢＱや忘年会を復活させたいですね。

そんな日が早く来ることを願いながら、もう暫くこのコロナ禍の抑圧生活を乗り越えて行きましょう。

先日の朝会で宮前さんが好きなランチについて話していましたが、皆さんはご贔屓のお店ありますか。

私は歩いて5分ほどにある神保町の「キッチン南海」が好きです。

こんな美味しくて大きなエビフライの盛り合わせで８５０円ですからお得ですよね。

体重制限を考えると行ってはいけないお店なのですが、どうしても月に２、３回は通ってしまいます。

このお店は神保町では有名なお店ですが、半年ほど前に店の創業者が９０歳になるのを契機にスズラン通りにあった本店が閉店になり、今あるお店はその本店で２０年以上も働いていた方が引き継いで新たに開いたお店です。

「キッチン南海」はのれん分けで都内を中心に２０軒近くあるそうですが、そののれん分けの条件が「美味しい料理を手頃な価格で出すこと」だと聞きました。

今のお店にはあの９０歳の創業者はいませんが、その考え方、経営理念は新しいお店にもしっかり受け継がれています。

当社も「生活者と企業のコミュニケーションメディア」として、クオリティの高い生活者情報と専門性の高いサービスで企業のマーケティングを支援し、豊かな消費生活に貢献する。という経営理念に含まれている品質に対する拘りは無くさないで欲しいと思います。

私は毎年お盆の週にお休みをいただき、実家に帰ってゆっくりしながら親戚回りや、地元の友人と会食するのを楽しみにしています。

しかし、今年はコロナ禍があるので日帰りでの墓参りしかできませんでした。

いつもの習慣もできず、思う様な外出も出来なくて本当につまらない夏になりましたね。

そんな中でも少しでも楽しい時間を作るために、家族で少し贅沢をして鰻のコースを食べに行きました。

私の住む浦和は沼地であったためか昔から鰻の消費が多いらしく、江戸時代から続く老舗の鰻屋さんもいくつかあります。

そんなお店の１つの予約の電話をしたら、今年はお客が異常に多いらしく、予約が取れたのは希望の３時間も先になりました。

遠出できない人たちが身近な楽しみで鰻でも食べに行こうか、ということなのでしょうね。

遅い時間でもお客で溢れる店内を見て、やっぱり特別な夏なんだと実感しました。

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先週の金曜日に専門家分科会の尾身委員長が「コロナの感染時期は７月２７、２８日がピークで、感染者は減少してくるとみても良い。」と発表されました。

また秋口にはワクチンが開発されるという報道もされています。

まだまだマスクや手洗いや三密を避ける感染防止の行動は必要ですが、このコロナの不安も徐々に解消されるでしょう。

もう暫くの我慢だと思いますので頑張って行きましょう！

１９日（木）にやった忘年会の写真をアップします。

１７名の参加で飲み放題、食べ放題のお店で楽しく盛り上がりました。

皆さん、忙しい時期に時間調整して参加下さりありがとう。

また、幹事の吉田さん、高見さん、それからお手伝いいただいた塩田さんもご苦労様でした。

この勢いで３月末まで走り抜いて年度計画を達成して、来期以降の発展も見据えた良い事業構造と、良い事業の流れを作って行きましょう！

今日の大井町でのバーベキューは天気も良く、参加者１０名で楽しい時間を過ごせました。

これから年度末に向けて多忙な時期に入りますが、全員で協力しながら頑張って行きましょう！

幹事の吉田さん、高見さん大変ご苦労様でした！

皆さんも知っている店かもしれませんが、神田駅西口にある「わいず」のラーメンです。

この店はテレビでも何度も取り上げられている有名なお店で、いつもお店の前には行列ができています。

先日この店の前を通ったら誰も並んでいる人が誰もいなかったので、帰りがけに久しぶりに立ち寄ってみました。

こってり系の豚骨スープのラーメンで、カウンターしかない小さなお店なので、目の前でお店の方が大きなズンドウを大きな棒を使って全身を使ってかき回しています。

そして、麺の湯切りの時には腕が取れると思うほど力一杯に振っていました。

この人は毎日この作業を数百回も繰返しているのでしょう。

とても大変な力仕事だし、同じことの繰り返しと思えば、つまらなくて、飽きてしまう仕事だと思います。

でも彼は力一杯にその仕事に取組んでいることは、よく分かります。

美味しいラーメンをお客様に提供するため、毎日同じ仕事を、手抜きをせずに、心を込めて精一杯にやる。

それが彼のプライドであり仕事の誇りなのだと思い、その仕事ぶりを見て清々しさを感じました。

仕事ってそういうものなのだと思います。

あるお客様にちょっと高級そうな寿司屋に招待いただきました。

席はカウンターの１０席位しかないのに、大将の他にスタッフが３人もいて、その時のお客は私と栗田さんを含めて６人だけでした。

大将が刺身も１品づつタイミングを見ながら出してくれて、寿司も１貫、１貫、丁寧に握ってくれて、とても美味しくいただきました。

そして、その大将が話してくれたことがとても印象に残りました。

「同じ場所で、同じ材料で握っていても、その時の気持ちの入りようで寿司の味は明らかに異なるんですよ。何が違うと言ってその時の気持ちとか気合とかしかありません。だからどんな時でも気持ちを抜いて握るわけには行きません。」

ということでした。

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私たちの仕事も同じだと思います。

同じ調査票づくりや、同じデータクリーニング、同じ集計や分析、レポート作成や提案考察でも、どれだけお客様のことを思い、どれだけ気持ちを込めて仕事に取り組むかで異なるサービスになり、お客様の評価や満足度も大きく変わる。

どんな仕事でも、特にサービス業であるからには同じなのかもしれません。

デジタルマーケティングや、ＡＩの時代になっても、リサーチの分野では人の知恵や知識やサービス精神でお客様に満足を提供できる部分は必ず残ります。

マイボイスコムは、そんな部分でご評価される会社にして行きたいと思っています。

土曜日は新木場公園で親睦会のバーベキューでした。

お天気が心配でしたが、それも何とかもって楽しく、美味しい時間を過ごすことができました。

参加したのは１５名でしたが、普段の職場では話す機会のない方とも色々とラフに話が出来て、良かったのではないでしょうか。

こんな機会も活かして社内のコミュニケーションを良くして、お互いに相談がしやすく、助け合い、働きやすい職場を作って行きましょう。

親睦会幹事の野口さん、相川さん、黒木さん、準備ご苦労様でした。

とても楽しい時間をありがとうございました。

１２月の忘年会もよろしくお願いします。

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「テキストマイニング(TextVoice)」の基本的なアルゴリズムを考えたのが高根先生です。

そして、それを汎用化して応用の出来る形まで持ってきたのは、うちの森さんです。

この２人の知識や知恵がなかったら「テキストマイニング(TextVoice)」というサービスは生まれませんでした。

また、それを商売にするために頑張っているのが栗田さんであり、ＳＧの皆さんです。

高根先生という方がおられて、うちとテキストを一緒にやっていることは皆さんもご存知と思いますが、先生の略歴や専門分野は下記の通りです。

高根先生は高校生の時にあの「フルブライト留学」で米国留学をした天才で、統計や社会心理に関しては凄い能力をお持ちの方です。

２年前まで六本木ヒルズに住んでいましたが、今は駒澤大学駅の近くに移転されています。

そして、最近のお気に入りは「家飲み」しながら話をすることのようで、私も月に１回位は打合せに伺っていますが、打合せの後はビールでも飲もうとよく誘われます。

それですので、打合せは１６時からにして、近くのスーパーでビールを１ケース買ってお伺いし、１時間の打合せの後で１７時から１９時頃までビールを飲みながら、あれをしよう、これはどうだ、という話しで盛り上がっています。

先生は大変良くビールを飲まれます。

今週も私１人でビール１ケース持参で伺ったのですが、私が３缶飲む間に先生は７缶も飲まれて、飲めば飲むほど色々なアイディアが出てくるようで話が止まりませんでした。

こんな家飲みとブレストを、もう５回はやったでしょうか。

アイディアのブレストがとても楽しく、良い人間関係にも繋がっているのですが、駒沢大から浦和までかなり酔って帰るのがしんどいことだけ困っております。

高根先生との４年前の約束（事業計画）を守るためにも、「テキストマイニング(TextVoice)」は必ず成功させます。

もう少しで商売も本格的に動いて来ると思うので、粘って頑張りましょう！

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先日あるお取引先の役員が大きな手術をしたと伺いました。

そして、手術も無事成功し、１ヶ月の入院から退院をされたと聞いてほっといたしました。

お打合せでお会いするととてもお元気で、もうお酒も飲めるというので、２人で快気祝いの食事をさせていただきました。

この会社は２年前に上場もしていて、彼は営業の責任者として、数字を上げるために１年間はほとんど１日も休まずに働いたのだそうです。

彼は穏やで物腰も柔らかい方なのですが、「上場前の１年間は勝負の年だと思い、どこまで自分ができるかを試すために、自分を追い込んで、１日も休まずに働いてみようと思ったんです。」という話を聞いて、彼の秘められた闘志や気持ちの強さに驚きました。

人は見かけでは分かりませんし、じっくり飲みながら話してみないと分からないものですね。

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かなりのリスクのある難しい手術だったそうですが、無事成功して本当に良かったです。

まじめに一生懸命働いていた彼を、神様はちゃんと見ていてくれたのかもしれません。

まだ大手術から３ヶ月しか経っいないのに、２人とも盛り上がってビールやカクテルを１０杯以上も飲んでしまいました。

後から少し飲ませ過ぎたかな？と反省もしましたが、嬉しくて、楽しくて、美味しいお酒でした。

先日の週末に８２歳になる母親の誕生日のお祝いで、ちょっと奮発して帝国ホテルのランチバイキングに行きました。

自分は妹と２人兄妹で、それぞれの家族が全員揃って１０名での賑やかな食事になり、母もとても喜んでくれました。

会社経営などをしているとどうしても平日の帰宅は遅く、この１７年間の夕食は殆ど外食で家族と一緒のことはありませんでした。

また、土日も会社のことがいつも頭から離れず仕事をしているし、特に数字が悪いとどうしてもイライラしてしまうし、あまり家庭的な父親ではなかったようにも思います。

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でも忙しくてしんどくても仕事に頑張っている毎日があるから、たまのゆったりした家族での時間がありがいものに感じられるのかもしれませんね。

久々に親孝行もできたので、高いランチ代も十分元が取れて満足でした。

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２Ｑに入っていよいよ今期ビジネスも本格的な時期に入ります。

ＯＮとＯＦＦのメリハリを付けて、今週もベストを尽くして頑張りましょう！

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土曜日はお台場での秋の親睦会のバーベキュー大会でした。

２１人の大人と、田井さん、小池さん、石橋さん、長谷川さんの５人のお子さんにも参加いただき、合計２６名で賑やかで楽しい時間を過ごすことができました。

小林幹事長を始めとした幹事の皆さん、準備ご苦労様でした。

この様なイベントも通じて社内のコミュニケーションを高めて、お互いに話しやすく、協力し合える職場環境を作り、下期の多忙な業務も乗り越えて行きましょう！

また、お子さんを連れてきてくれた皆さんもありがとうございました。

それぞれのお子さんの成長を見てとても嬉しく思うとともに、当社を良い会社にするために、もっともっと頑張ろうという強いエネルギーをいただきました。

それぞれの家庭の幸せのためにも毎日の仕事を頑張りましょう！

次のイベントは来週のフットサル大会ですね。

私も応援に行きますので、チームワークで勝利に向かって頑張って下さい！

先日、ＴＯＴＯの張本会長と、すごく高級なお店で食事をさせていただきました。

赤坂の広い和室に大きなテーブルがあり、４人席の中華料理のお店です。

ここで高級な中華料理とシャンパンを何本か空けたので、４人（張本会長とマーケの部長、私と秋山さん）での会食でしたがかなりの費用だったと思います。

張本会長とはもう２０年以上も前からのお付き合いです。

最初は張本さんが４０歳ちょっとの販売促進課長で、私が３０歳ちょっとのリサーチャーで、色々な調査のお手伝いをさせていただきました。

時には工務店や水道工事店を飛び込み営業のような訪問調査を４００件もやって、最後は３日間会社に泊まって徹夜でレポートをまとめたこともあります。

また、ＴＯＴＯさんの経営会議で報告させていただくという、吐きそうに緊張する仕事も経験させてもらいました。でも逃げないで一生懸命に走り回った仕事を高くご評価いただいて、良い信頼関係が築けました。

そんな張本さんが６年前に社長になり、リーマンショック後の２００億円の赤字から５００億円もの利益を出すまで経営を改善してこの春に会長になられました。そして、新聞で社長退任を知った日に「大変お疲れ様でした。」とメールをしたら、すぐに返事をいただき「来月になったら少し落ち着くから、久しぶりに飲もうよ。」とお誘いいただきました。

６年ぶりの会食でしたが５万人の組織のトップをやったという威圧感も驕りもなく、以前と全く変わっておられません。

「おお本当に久しぶりだなあ。会社も発展で良かったねえ。」との変わらぬ気さくさに、「張本さんは大会社の社長をやっても全然変わりませんね。」と言ったら「人間なんてそうそう変わるものじゃないよ。」とのことでした。

そして、自分が経営を立て直すために何をやってきたのかを色々と話していただき、アドバイスもいただきました。とても楽しくて有意義な会食でした。

仕事を通じてこんなに大きくて素晴らしい方と知り合い、良い人間関係ができたことは、自分の職業人生にとっての財産なのだと思います。

皆さんも、仕事には誠意と、熱意と、専門性と責任感を持って、しっかり頑張って下さい。

それが２０年後に、素晴らしい人間関係という財産を生むかもしれませんよ。

マーケティングリサーチ入門研修の受講希望者を募集していて、若い社員の皆さんと話がしたいのと、横横のコミュニケーションを促進したいと思って、研修参加者に声をかけてて隣の中華屋さんに食事に行きました。

結局仕事の都合が付いたのは、田中さん、山下さん、宇野さん、中島さん、櫻井さんの５人で、私も入れた６人での会食になりました。

この中華料理店は安くて美味しくてなかなか良いですね。

ちょっと贅沢して１番高い北京ダックを食べて、結構飲んでも２千５百円くらいで収まります。近いし社内での会食にちょうど良いので、このところ月に２、３回は通っています。

社内が話しやすく、相談しやすい雰囲気であることは、とても大切なことだと思います。

飲んで食べてのコミュニケーションで、どこまで進むかは分かりませんが、意外とそんな機会で話しやすくなるのではないでしょうか。

また適当な横横のメンバーで考えて食事を誘うので、時間の都合が付いたら参加して下さい。