Takai Voice

少しでもアクティブモニターを増やしたい。

そして、回収力を増やすことで、リサーチ売上の１０％以上にも増えてしまった「外注パネル費」を削減したい。

そんな想いからモニター募集を続けておりますが、１度登録をいただきながら非アクティブになってしまった方をアクティブに戻すために、服部さんに頼んで「非アクティブモニター活性化」のプロジェクトを進めました。

具体的には下記の様に、非アクティブ層を対象とした自主調査を年間で２２回もやってもらい、その回答者をアクティブ層に戻すというものです。

この活動で昨年度の１年間に３，０２９人の方がアクティブに戻ってくれました。

また、１人の方をアクティブモニターに戻すための単価は１９２円／人ということで、かなり効率の良い対策であることが確認できました。

そのため、今年も服部さんに月２回の「非アクティブモニター調査」の実施をお願いしました。

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モニターの獲得と維持はとても難しくなっていますが、モニターの皆様の理解と協力があって私達のビジネスは成り立っています。

これからも当社の理念である「モニターを大切にする」は常に忘れることなく業務にあたって下さい。

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非アクティブモニター活性化プロジェクト

１）目的
「マイボイスパネル」の非アクティブ層を活性化することを目的として実施
２）調査方法
　非アクティブ層及び新規登録者を対象としたＷｅｂアンケート調査を定期的に実施。
　非アクティブ層の定義：属性の最終更新が直近１年間を経過している（＝１年間アクセスがない）モニター登録使者

３）調査時期
　毎月２回定期アンケート終了後の期間を２回に分けて実施
　実施期間は2018年５月～2019年３月の11ヶ月間計22回

４）調査対象者
◆全登録モニターのうち、以下の条件該当者
・年齢13-89歳
・ステータス
　非アクティブステータス１（メール可能（未Login除く））から最終更新が直近１年以内（＝アクティブ）を除いた者
　New会員ステータス９（New会員（未Login者））※新規登録モニターに回答機会を設ける事で離脱を防ぐため、合わせて実施。

５）調査内容
・１回あたりの調査内容は、以下の通り
設問数５問
調査テーマ計8テーマを用意。１～８テーマ終了後、同じ内容を繰り返して実施。
設問内容ＭAもしくはＳＡのみＦＡは取得しない。マトリクス形式も使用しない。
その他条件必須はＳＡ項目１問のみ。その他のシステム制御は原則として行わない。
データ処理回収後のデータの集計は行わない。
付与ポイント20ポイント