Takai Voice

しっかりした技術力と責任あるサービス提供で高い顧客満足度を作る。

そして、固定収益を生む独自のマーケティングツールの提供と、付加価値の高いコンサル型リサーチの実現で

１）顧客満足度（ＣＳＩ）

２）経常利益率

３）１人当たりの利益額

の３つの指標でリサーチ業界でトップを実現する。

これにはシステムやパネル等のインフラ環境も必要ですが、1番重要なのはサービス提供する社員の皆さんの技術と専門性と対応力を引き上げて、どこにも負けな高品質なリサーチサービスが提供できる会社にすることです。

そして、ターゲット顧客は事業会社と大学の先生方です。

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広告代理店にシステム化と業務の細分化で早く安くデータを提供する業務は、マクロミルとか楽天インサイトに任せて、私たちは事業会社と大学の先生方のご要望に集中してサービスを改善して行くことに注力します。

そのために営業の皆さんも専門性と提案力を高めて、お客様の質問に適切に答えられる専門性を身に付けて、できるだけ多くお客様を訪問して、課題を相談いただける関係を構築することです。

そして、お客様の相談に乗りながら適切な調査提案書を迅速にお出しすることにして下さい。

リサーチャーの皆さんもマーケティング、リサーチ、データ分析等の専門性を高めて、かつお客様がどんな意思決定をしたいのかも良く理解した上で、適切な調査設計やレポート作成と考察・提案が出来ることを目指して自己研鑽を進めて下さい。

当社の強みと差別化を明確にするため、今期は質的向上を目指したいと思います。

良い会社にするため全員の理解と協力をお願いします。

今月もニホンマーケティング・リサーチ協会（JMRA)のデータ・ストレージのページを、当社の自主調査でジャックしました。

自主調査の質と量ではどこのリサーチ会社にも負けません。

業界団体のサイトに情報発信するのがどの程度ビジネスのプラスになるか分かりません。

でもリサーチ業界にマイボイスコムがいることを、出来るだけ多く発信することは意義のあることだと信じてコツコツと毎月作業しています。

Ａの種まきは会社でやるから、ＩＤＭＡの刈り取りは営業の皆さんお願いします。

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https://jmra-mds.jp/category/cat1/

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• 【 パチンコ 】に関するアンケート調査（第7回）

  2023.05.22 マイボイスコム(株)

  マイボイスコム（東京都千代田区、代表取締役社長：高井和久）は7回目となる『パチンコ』に関するインターネット調査を2023年2月1日～5日に実施し9,999件の回答を集めました。現在、パチンコをしている人は約6%、パチスロをしている人は約4%。する理由は「気分転換」がいずれかをしている人の5割強、「ストレス解消」が4割弱でした。

• 【 筋肉・筋力 】に関するアンケート調査

  2023.05.22 マイボイスコム(株)

  マイボイスコム（東京都千代田区、代表取締役社長：高井和久）『筋肉・筋力』に関するインターネット調査を2023年2月1日～5日に実施し9,992件の回答を集めました。自分の筋肉・筋力がない方だと思う人は50%、ある方だと思う人は約15%、「普通」は約35%。ここ2～3年間で自分の筋肉・筋力が減ったと感じる人は6割弱で高年代層ほど高い傾向。「変わらない」が35%でした。

• 【 疲れ・疲労 】に関するアンケート調査（第5回）

   2023.05.22 マイボイスコム(株)

  マイボイスコム（東京都千代田区、代表取締役社長：高井和久）は5回目となる『疲れ・疲労』に関するインターネット調査を2023年2月1日～5日に実施し9,962件の回答を集めました。慢性的な疲労を感じている人は6割。疲労を感じるところは、「目」「肩」「全身」が疲労を感じている人の各30%台、「腰」「首」「精神的に」が各3割弱でした。

• 【 携帯電話会社のイメージ 】に関するアンケート調査（第21回）

  2023.05.22 マイボイスコム(株)

  マイボイスコム（東京都千代田区、代表取締役社長：高井和久）は21回目となる『携帯電話会社のイメージ』に関するインターネット調査を2023年2月1日～5日に実施し9,907件の回答を集めました。最もCMの印象がよいと思う携帯電話会社は「au」が2割強、2021年調査と比べて減少。最も電波・回線がつながりやすいと思う携帯電話会社は「NTTドコモ」が65%を占めました。

• 【 損害保険会社のイメージ 】に関するアンケート調査（第17回）

  2023.05.22 マイボイスコム(株)

  マイボイスコム（東京都千代田区、代表取締役社長：高井和久）は17回目の『損害保険会社のイメージ』に関するインターネット調査を2023年2月1日～5日に実施し9,929件の回答を集めました。信頼性や安心感がある損保は、「東京海上日動火災保険」が3割強、「県民共済」「三井住友海上火災保険」が各2割強、「損害保険ジャパン」「ソニー損保」が各2割弱です。

４月と５月の売上不足で、５月末で▲１６Ｍもの累損が出て、昨年度より▲７Mの利益悪化が見込まれることは朝礼、マネジャー会議、ブログで共有した通りです。

これはデジタルサイネージ調査がなくなっていることと、ＦＯＯＤＡＴＡも昨年度より実施件数が減少していることが主な原因です。

しかし、お客様の事業展開によって継続案件が減少するのは仕方のないことで、それで受注が減少しました、、、で終わったら事業は成り立ちません。

その現実を直視したうえで、だからどうするのかを考えて迅速に行動に移すことです。

会社としては前期比１１４％の計画を遂行するために、組織人員の増強や、リサーチ料金の引き上げ、リスティング広告の追加、そして、TextVoiceとＭｙＥＬの機能強化に取り組んでいます。

市場が低成長の中で２桁の成長を継続するには、構造的な施策とともに、お客様に向き合うＳＧやＲＧの皆さんの活動強化も不可欠です。

常に新しいお客様を開拓し、新しい案件を創出する取り組みを継続して実行すること、

そして、会社を成長させてより良い仕事が出来て、より働きやすくて処遇も良い会社にするために、毎年の経営計画を必ず達成させる。という強いベクトル合わせが必要です。

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今期は昨年度の経常利益の９１Ｍを、１００Ｍまで引き上げる計画です。

たった９Ｍの利益改善のようですが、今期の皆さんの昇給と、現在計画している人員増で人件費が３０Ｍ（３千万円）も増える見込みですから、９Ｍの利益改善には３９Ｍの利益の積上げが必要で、そのためには経営計画で示した１１４％の売上増が必要なんです。

４月、５月の２ヵ月の不足分は６月、７月の２ヵ月で取り返すため、営業提案の強化を進めて下さい。

あと１ヵ月で１Ｑ決算ですから、早め早めの行動をお願いします。