営業研修
R2の若手を対象に「営業研修」をやることにします。営業研修といっても何か仕事を取ってこいというのではありません。また急にどこかに行って取れるような仕事でもありません。研修は各自1週間程度、生産の現場を離れて営業同行するというものです。
R1のリサーチャーであればお客様と直接やり取りをして、お打合せや報告でお客様を訪問する機会がありますが、R2の社員はどうしても社内業務が中心になります。このR2のオペレーションワークが正確でスピーディであることが、当社の品質と顧客満足を支える基礎となるとても大切な仕事です。
しかし、お客様との遣り取りが分からないと、どんな方のどんな事に役立っているのかが見えにくと思います。また、営業の人が何をやっているのか、仕事を取ることがどれだけ大変なことなのかを体験することも大切なことだと思います。
対象者は、R2の小川、開発、岡田、石田、田中、澤登、高橋の7人で、4~5月の2ヶ月間で実施します。1日3件の同行を行うとして、1週間で15件の客先を訪問できます。初期営業や提案段階のことや、レポート納品や請求の時もあるかもしれません。それぞれ良い経験になると思います。
営業研修は若手社員の教育が第1の目的ですが、今期の基本戦略である「社内のコミュニケーションを促進して総合力を発揮する。」ことも期待しています。MG、SGの皆さんも主旨を理解の上ご協力をお願いします。
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