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2008年10月16日 (木)

ありがたい

慶應大学の田中辰雄先生とメールでやり取りをしていたら、下記の様なコメントをいただきました。

「あれからいくつかのプロジェクトで複数のウエブ調査会社を知りました。その結果、マイボイスさんはコストはかかっても質的にすぐれているという評価はさらにゆるぎないものなっております(その旨、折に触れて人に伝えるようにしています)。競争が厳しい業界ですが、今後の発展を確信しております。」

田中先生の様なデータ分析の専門家にご評価いただき、口コミで宣伝して頂けることはとっても嬉しいことですね。

この様なご評価がいただけるお客様がもっともっと増えるように、各自がプロとしての自覚を持って、しっかりとしたサービスを提供するように心がけて下さい。それがマイボイスという会社の価値であり、仕事をする上での喜びや遣り甲斐になります。

「お客様にご満足いただける質の良いサービスを、できるだけリーズナブルな価格で提供する。」これがサービス業の基本です。

とにかく、当社は「お客様の満足度第1」で行きますので、そのつもりで日頃からお客様に対応するようにお願いします。

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