Takai Voice

この春に大学を卒業して既に退職した男性２人と面接をしました。

２人の共通点は「不動産会社」の営業をやっていたということです。昨年度までは不動産業は景気が良かったのですが、この１年で不動産市場は一気に冷え込んでしまったようです。

おそらく彼らが就職を決めた２年前は業績も良く積極採用していたのでしょう。それが入社した早々で流れが変わっていたのだと思います。

１人の方は会社で中高年の社員がリストラされていて、その陰険なやり方を見て「この会社ではやっていけない」と思ったといいます。

もう１人は毎日、朝から夜の１０時まで、５００件の個人宅にマンション販売の電話をする仕事だったそうです。そして、毎日沢山の方から「電話してくるな！」というお叱りを受けることや、半年間、毎日電話をし続けても１人のお客様にも会うこともできず、残業代も出ないことに嫌気がさして辞めたそうです。

市場環境によって営業の大変さも変わります。ネットリサーチはこれまで拡大基調で推移してきて、これからもまだ数年は成長が続くとみています。でもこれまでみたいな成長率ではなくなりますので、より一層、売る力、営業力が求められます。

今期から試行しているＳＧとＲＧが協力して技術提案をする方法も定着して来ました。仕事は営業だけが取るものではありません。販売力の強化は全社で取り組むべき１番重要なテーマです。

親切丁寧なサービス対応や、きちっとした技術対応ができることも、当社にとっての「営業力」であり「販売力強化」につながります。

会社の販売力を強化するには、「社員全員が顧客志向の意識を持ち続けること」が１番大切なんだと思います。