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2009年5月 1日 (金)

全社営業

アサヒビールさんが研究所の所長さんまで、キャンペーンのポスター張りや自販機拡大に取組んでいるのを見て、やっぱり組織力のある会社は凄いなと実感しました。

リサーチ業界(調査会社やシンクタンク)はどちらかというと技術重視で、営業もお客様からの引合いや紹介ベースが中心でした。そして、それぞれの会社が得意な技術や領域などですみ分けをしていたように思います。

でも、マクロミルさんがリサーチのコモディティ化を図り、リクルート型の営業を取り入れてから、市場は地殻変動を起こしました。

そして、ヤフーさん、楽天さん、クロスマーケティングさん、ネットマイルさんといったリサーチ業界外からの参入者がその傾向を加速しています。そこにこの不況が重なって過当な値引競争になっています。

当社もこの環境の変化に対応していかないといけません。

昨年度は始めての大幅減収になりました。11月後半頃から受注は回復してきましたが、4月はこの5~6年でも1番少ない売上で厳しい決算が予想されており、まだ軌道に戻ったとはいえません。

大変な不況である、お客様の予算が削減された、価格競争が厳しいなど、色々な要因がありますが、こんな時こそアサヒビールさんのように全社員で知恵を出し、汗を掻いて受注拡大に向けて協力し合うことが大切です。

営業担当者が自分の予算を達成するため、積極的に顧客接点を増やし、営業機会を増やす努力をすることはもちろんですが、リサーチャーもできるだけ多く営業に同行し、営業提案に協力して下さい。

会社としても、リサーチャーが営業に参加しやすくなる組織と、受注拡大に貢献した活動をきちんと評価できる評価制度にして行きたいと思います。

明日からGWの長期休暇に入ります。

このお休みでしっかりリフレッシュして、GW明けからまずは1Qの計画達成に向けて頑張りましょう!

皆さんよろしくお願いします。

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