Takai Voice

お客様の新規開拓はなかなか難しいものです。

でも自分を信じていただけて、新しいお客様と始めて取引できるのはとても嬉しいことでもあります。

ＴＯＴＯさんは今でも毎年お取引を頂いていますが、最初のお取引はもう２０年も前に、ある知人の紹介で佐藤さんというマーケティング部長を訪問したのが切っ掛けでした。

その時に業務紹介をしたら、佐藤部長から「それで野村総研や三菱総研と比べて御社の強いところを教えて下さい」と言われました。最初の営業訪問では当然の質問ですよね・・・

でもその時のＣＲＣ総研の自分の部署は、野村さんや三菱さんと比べて強いところはありませんでした。

それで、苦し紛れに「自分は彼らよりも汗をかいて一生懸命に対応します。それ位しか強みはないですが、是非一度チャンスをもらえませんか！」という様なことを話したんです。

そしたらそれが佐藤部長には受けたようで、翌週に「小さい仕事なんだけど提案してみてくれないかな」とご連絡をいただきました。そして、その小さな仕事を一生懸命にやったら喜んでいただけて、ではこんな案件もできる？、頑張ってるから別な部署も紹介するよ、という具合に取引が広がって行きました。

初受注の時はやっぱり嬉しかったし、そんな小さなきっかけからもう２０年もお取引ができているのですから、新規開拓の営業もドラマがあって面白いと思いませんか。

下期からＳＧに来た高橋さんがＭｙＥＬの登録者を頑張って回っていて、２社の新規開拓と、２社のＭｙＥＬ販売につながりました。この様に熱意を持ってお客様を回れば成果は必ず現れるのが営業です。

最初は小さな仕事でもいいんです。新しくお取引できたことに大きな価値があります。

ＭｙＥＬ登録　→客先訪問と業務紹介　→関連情報の提供と継続したコミュニケーション　→小さなお引合　→迅速な対応と適切な提案　→新規の受注　→ご満足いくサービスの提供　→継続的なお取引、というケースを沢山増やして行きましょう！