Takai Voice: プロモーションサービスは？

2011年7月22日 (金)

クロス・マーケティングが、「Ｗｅｂプロモーションサービス」を開始すると発表しました。

アンケートを使って数万人単位で「ターゲティングメール配信～商品理解アンケート回収」を行うというものです。

リサーチ会社はプロモーションはやらないというのが業界の常識ではありましたが、こういう常識やモラルも崩れてしまうのでしょうか？

それで正しいマーケティングリサーチができるのか、この数年で下がっている「ＭＲの意思決定への貢献度」や、「ＭＲユーザー企業の満足度」を改善することができるのか、大きな疑問が残ります。

彼らは日本マーケティング･リサーチ協会（ＪＭＲＡ）にも加入しています。

確かＪＭＲＡの会員規定には、プロモーションサービスを提供しないという規定があったと思うので、そのあたりはこれから問題になるかもしれません。

こんなことをし続けてネットリサーチ業界や、リサーチ業界はお客様の信頼を回復できるのでしょうか？

どうしても、強い疑問と不信を感じてしまいます。

Takai Voice