Takai Voice

藤井さんに頼んで、昨年度１年間のモニターの総回答数を計算してもらいました。

その総回答数は約３００万回でした。

これには、定期アンケートも、予備調査も、本調査もすべて含んでいます。

これを１年間のログイン経験者であるアクティブモニターの人数で割ると約１７回になり、定期アンケートの回答者を除いて、お客様のいる予備調査と本調査に絞ると約１３回という数字になりました。

当社のアクティブパネルの回答数はこの位でしかありません。

定期アンケートを入れても月に１．４回で、お客様のいる個別調査だと月に１．１回となります。

マクロミルは１日に４件、楽天リサーチは１日に２件、ほどアクティブモニターに調査依頼をしていると聞いています。

これを年間の営業日数で計算すると、約８００件、約４００件、という数字になります。回収率は分りませんので、少し低めの３０％としても、年間の回答数はマクロミルが２４０回、楽天リサーチは１２０回となります。

当社の回答頻度と比べると、マクロミルで当社の１４倍、楽天リサーチで当社の７倍という水準になります。

あくまで推定でしかありませんが、こらだけ当社と彼らでは大きな回答頻度の差があるのではないかと思われます。

多頻度回答は、回答慣れや、回答による学習効果、またこう答えて欲しいのだろうというプロの回答者になるので避けなければならない、というのがリサーチ業界の常識でした。

それがどの程度の影響があり、回答傾向にどれだけ影響するのかは分っていませんが、私はやはり過度な頻度で回答しているモニターの答えには偏りがあるのではないかと思います。