Takai Voice

昨年度の後半から今期の前半にかけて、当社の基幹集計ツールを何にするべきか、山本さんをリーダーに検討を進めてもらいました。

そして、１）ASSUMに切換える。２）SPEED　CROSSを拡張する。の２案で提案をいただき、最終的にはASSUM導入の方を選択しました。

ASSUMには「データビュー」というお客様に配れる簡易的な集計ツールが付いています。

しかし、これは機能的に非常に限定されるため、お客様へのサービスとして、SPEED　CROSS　は残すことにしました。

今回、このSPEED　CROSS　に、１）ウェイトバック機能と、２）データ保存機能、の２つの機能を追加します。

それから、今もOFFICE 2010でも動くのですが、Windows７、８のOFFICE 2010でも正式に動くように規格の修正作業も行ってもらいます。

こちらは先日、イーアンドディさんにシステム開発の発注をしました。

年明け早々には完成すると思うので、お客様サービスに活用して下さい。

当社はリサーチのシステムで勝負をする会社だとは思っていません。

経営理念や経営ビジョンに掲げているように、データや専門サービスの質や、当社しかできない独自性のあるサービスでお客様に喜んでもらい、ご評価いただける会社でありたいと考えています。

それでもシステムがハンディになってはいけませんので、アンケートシステムも、集計ツールも、競争力を向上させるためのシステム投資はできるだけやって行くつもりです。

こちらが完成したら金子さんに説明をしてもらうので、ＲＧの皆さんも、ＳＧの皆さんも、拡張した「SPEED　CROSS」で何ができるのかをよく理解した上で、お客様へのサービス対応にあたって下さい。