顧客接触頻度の強化
戦略会議で取決めたもう1つの対応についてもお伝えしておきます。
この上期は2Qの大幅な受注不足から、かなり厳しい決算になってしまったことはお伝えしている通りです。
この現実を見据えて、各営業チームのマネジャーから、上期のレビューと下期の営業方針について報告をしてもらいました。
それぞれ、各チームの実情や課題によって対応方針も異なりますが、3マネジャーが共通して打ち出して来たのが、お客様への訪問活動を強化し、お客様との接触頻度を増やすことで、お取引先の裾野を広げることに注力する。ということでした。
これまでの既存取引先のお引合対応ではもう限界があります。それでは数字が足りません。
それですので、新しくご相談やお引合をいただき、お取引のいただけるお客様の裾野を、今の2倍、3倍に広げることが不可欠というのが各マネジャーの判断です。
待ちの営業から、外向きに攻める営業への転換とも言えるでしょう。
その現状認識と方針は正しいと思いますし、やはり今の不振を打開するには、必要なアクションと言えますので、私もその方針で訪問活動を強化してするように指示をしました。
最初は小さな案件でも良いので、お取引先の数を増やし、顧客の裾野を2倍、3倍に増やすこと。
営業の皆さんは営業方針に基づいてしっかり動き、提案し、お取引先を広げて行って下さい。そして、RGの皆さんもSGの営業方針に協力して下さい。
営業の皆さんの、下期の積極的な営業活動に期待しています!
頑張りましょう。
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