RG上期勉強会
この1Qで、SGの原さん、櫻井さん、遠藤さん、中村さん、小林さんの5人を対象に、RGでの技術研修をやっていただきました。
R1は石田さん、R2は新井さんが講師で、具体的な案件を想定したケーススタディで教えてもらいました。
次は6月後半からRGの勉強会を開いてもらいます。内容は以下の2つで、服部さんを中心に計画してもらいます。
リサーチの技術内容が分からなければ、お客様とのコミュニケーションも良い営業提案もできませんし、お客様にご満足いただけるリサーチサービスも提供できません。
そして、現在の営業Gも、リサーチGも、技術面での質的強化が不可欠です。
外部講師を招いた研修と、この様な社内での研修など、勉強する機会はできるだけ作ります。
皆さんも主体的に学んで自分の技術力や対応力を向上させて、プロとしてお客様に評価されるサービスを提供してください。
服部さん、今期も勉強会をよろしくお願いします。
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1 |
初級向け |
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課題作成と発表・講評 |
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2回を予定。提案書と何か(調査票かレポート) |
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※提案書:昨年は要素の書き出しにとどめたが、今年は提案書に戻すか |
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※達成目標が不明確、という指摘があった為、項目別採点結果を本人にフィードバックしてはどうか。 |
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(例:提案書では、「テーマの理解力」「文章表現力」「デザイン力」「説得力」「現実性・妥当性」「独自性・創造性」など) |
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※課題作成後本人へのFBの時間がかかり過ぎ、という意見がある為、FB方法については引き続き検討 (参加予定者)
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2 |
レビュー会(事例紹介) |
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座学 |
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2回を予定 |
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案件担当者による発表と質疑応答 |
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R1担当案件、R2担当案件を各1件ずつ取り上げる。テーマ選定は各チームMを中心に行う。 |
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選定基準 |
・内容が特殊で、経験の機会が少ない案件 |
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・担当者の工夫により、大きな成果があった/効率が良かった/クライアントの満足度が高かった などの案件 |
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・担当者が共有の価値がある、と考える案件 |
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・クライアントとのやりとりや営業との連携上参考になりそうな案件 |
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