モニター獲得コスト
自社パネルの減少を食い止めるため、できるだけの対応は続けます。
皆さんは1人のモニターを獲得するのに、どれだけの経費がかかるか分かりますか。
打ちの場合、モニターの方は4割がSEOや情報発信での登録で、6割が広告による登録になっています。
SEOや情報発信の広告外の登録は、ご自身で「調査モニター」や「アンケートモニター」「アンケート」等の検索をすると、かなり上位で当社のモニター募集ページが表示されるので、それで自主的に登録をしてくれるものです。
また、毎月16テーマの調査結果を、明石さんがメディアに発信してくれています。その調査結果をみて登録してくれるという流れもあります。
そして、もう1つの広告による募集は、Yahoo!とGoogleの「リスティング広告」と、いくつかの「アフリエイト広告」を利用しています。
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先日、スマホ登録の導線を改善したので、Yahoo!とGoogleの「リスティング広告」の効果検証をやってみました。
その結果はYahoo!が4%、Googleが2%という結果でした。
調査モニターやアンケートモニター等の関連ワードを検索した時に「モニター募集」の広告を表示するのがリスティング広告ですが、クリックしても2~4%の方しかモニター登録がされていません。
そして、1クリックの単価が30円ほどなので、登録率が3%とすると1人の獲得コストは「約1,000円」になります。
広告で1万人を増やすには約1,000万円の経費が掛かる。10万人だと約1億円です。
これがモニターを獲得するための経費です。結構大きな費用ですよね。
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1万人のモニターを構築するのは本当に大変ですが、1万人のモニターの信頼を失うのは簡単です。
ちょっとしたことで信頼を失い協力いただけなくなります。
それだから「モニターを大切に」と言っている訳ではありませんが、モニターの信頼を失う様な調査を行うとかなり大きな損失になることは覚えておいて下さい。
モニターの皆様の協力があってこそ、当社のサービスが成り立っています。
「モニターを大切に」という理念はこれからも大切にして行きましょう。
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