マウスオーバー
川島さんが書いたSTの議事録に以下の記載がありました。
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◇定期アンケート
・選択項目の文字列をクリックで選択可能にする処理、マウスオーバー時に黄色にする処理を来月から追加予定
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調査票のWEB画面でお応えになる時に、SAなら〇、MAなら□のマークにカーソルを持って行って答えてもらっていましたが、それをその選択肢の文字列のクリックで回答できるというものです。
PCなら当たり前にできることが、スマホだとかなり面倒でモニターさんに負担がかかることってありますよね。
そこを気遣って、モニターのために技術的に改善できることを改善していただくことは、とても大切なことだと思います。
マウスオーバーの対応は、個別調査では既に取り入れてくれていて、モニター登録でも取り入れてくれました。
STの皆さん、こちらの改善対応ありがとうございました。
これらの対応が、モニター登録率や、回収率の改善にとって確実にプラスに働くと思います。
これからもシステムの技術で改善できることは、どんどん取り入れて行って下さい。
ありがとうございました。
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