代理店様の案件
経営会議である自動車会社のインハウス代理店Ｄ社のお仕事を、かなり久しぶりに受託をした内容が報告されました。
最近は大手広告代理店さんの仕事がじり貧になっています。
１つにはＳ２の営業体制の問題から、営業接点が減少したことが原因として考えられます。
しかし、それだけではなくて、当社が大手代理店さんが求めるスピードに対応できないことが原因と見られています。
栗田さんによると、大手広告代理店さんがネットリサーチ会社に求める要因は、
１）スピード対応、
２）価格対応、
３）集計ツールの機能や使いやすさ、
４）モニターの数、
の順番だそうです。
当社は、３）集計ツールの機能や使いやすさ、４）モニターの数、ではどうしても勝負ができません。
そのため、１）スピード対応、２）価格対応、が出来るかどうかが勝負になります。
今回のＤ社様の仕事は、石橋さんが対応してくれました。
途中で集計ツールの機能が問題になったりしましたが、石橋さんがスピード対応で、しっかりしたサービスと提案をしてくれたことがご評価いただけて、今後に繋がりそうだという報告でした。
石橋さん、お客様からご評価いただけるサービス対応ありがとうございました。
・
当社が代理店さんの求めるスピードに対応して行くには、若手リサーチャーの早期成長も含めたＲＧの体制補強が必要です。
少し前から望月さんがＳ２でしばらくコンタクト出来ていなかった代理店さんに対して、積極的な訪問活動をしてくれています。
１日で３、４件は回ってくれているので、月に６０社で、これを３ヵ月続けると１８０社、６ヶ月続けると３６０社の顧客接点が生まれます。
そんな頑張りの中からお引き合いが生まれたら、できるだけお客様のご要望に答える形で、受注に結び付けたいではないですか。
代理店さんのお仕事は忙しくて大変ですが、少し背伸びをしてでも取り込みたいので、皆さんの協力をお願いします。
コメント