良いサービス
京都大学経済研究科の依田教授は、行動経済学で著名な先生です。
毎年多くのお仕事をいただき、その共同研究をしていた先生や、研究室のお弟子の先生などにも紹介をしてくれている、とてもありがたいお客様です。
依田先生に最初にお会いしたのはもう12、3年も前になると思います。
1番最初は総務省さんの通信関連の調査で、依田先生が調査委員会の委員長を務めている調査を、当社があるシンクタンク経由でいただいたのがきっかけです。
役所のお打合せでお会いする機会があってご挨拶をさせていただき、その時も調査の進め方などで意見を求められたりしました。
そして、その時々で対応してくれたリサーチャーが、しっかりと対応してくれて、言われたことをそのままやるのではなく、色々と難しい要望にも応えたり、こちらから色々と提案することがご評価をいただき、時々お褒めの言葉もいただいています。
今期の大きなプロジェクトについて1年前から先生から協力依頼をいただいていたこともあり、担当していた廣江さんが退社をしたため、久しぶりに私が営業窓口を務めました。
RGの石田さんと黒木さんが担当をして、私にも同報でメールのやり取りが入りましたが、黒木さんがしっかりとした対応で、お客様のご要望に応えているのが良く分かりました。
そして、先生方からも喜ばれ、信頼されているやり取りを見て安心しました。
黒木さんだけでなく、他のスタッフの皆さんもしっかりとしたサービスをお客様に提供してくれていると思いますし、それがマイボイスコムの価値なのだと思います。
「マイボイスコムに任せてれば、複雑な仕事でもしっかりやってくれるので安心だ。」
そうお客様から言っていただけるのが私達の目標です。
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