Takai Voice

６月の新アンケートシステム導入によって、モニター登録数が大幅に減少してしまったことは以前にも伝えました。

その後の改善対応について連絡します。

アンケートシステムの切り換えによって、モニター登録の導線やメッセージが変わりました。

それによってリスティング広告からのモニター登録率が３．５％から１．１％に急減して、月の登録数は１，０００～１，２００人ほどから、６月は２５６人まで減少しました。

モニター環境はインターネット調査では必須の重要事項ですから、新アンケートシステムを担当してくれた菅原さん、川島さんとの打合せを始めました。

私も自身でＰＣとスマホからの登録と、競合他社の登録をやってみたところ、当社の導線やメッセージが非常に分かり難いことが分かり、まずはコンテンツの改善を何度か行いましたが登録率は１．５％にしか改善しませんでした。

それで石井さん、石田さん、鈴木さんにも入ってもらい改善検討を進めて、１２月に登録階層を１階層減らす改良を行いました。

この対策で１２月の登録率は３．１％まで戻せましたが、それでもまだ６月以前の登録率までは戻せておりません。

次の改善策はモニター登録ＬＰ（ランディングページ）の見直しです。

特に若年層を強化したいため、石田さんと私で２０代のアルバイトと社員の６人の方にヒアリングをさせてもらい、それらの意見を反映する形でデザイン会社に新しいＬＰの制作をお願いしています。

早ければ来週にも新しいＬＰはリリースする予定です。

これでモニター登録が大幅に改善することを期待しています。

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〇現在のモニター登録ＬＰ　https://voice.myvoice.co.jp/info/campaign/