ＣＳ調査の結果を公開
総合満足度 ３．７
※選択肢（４段階）： 満足＝４、やや満足＝３、やや不満＝２、不満＝１
ＮＰＳ ９．４点
※１０～９点 推奨者、８～７点 中立者、６～０点 批判者
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昨年度のこのお客様評価は決して悪くない水準ではあります。
それは社員の皆さんが責任感を持って、誠実にお客様の業務に取り組んでくれているからです。
他社との比較が出来ないので何とも言えませんが、当社の優位性の１つなのではないかと思います。
しかし、当社がこの様な良いサービスを提供していることは、まだまだ多くのリサーチユーザーに知られていませんので、下記のビジネスサイトでＣＳ調査の過去３年間の結果を公開しました。
（NPSの結果は著作権の関係で未公開）
〇マイボイスコムとは
https://www.myvoice.co.jp/feature/
もっともっと沢山のお客様に当社を知っていただくこと、
そして、マイボイスコムのサービス品質は良いから、マイボイスコムに頼めば安心だ、というブランドイメージを構築すること、
この２つをプロモーションと、営業面談強化で実行して行きましょう！
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