パネル改善 その3
モニターに参加するとポイントが貯まり、
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モニター改善対策の1つで6月にモニター募集のLPを大きく変えました。
これで分かり易くなったので登録者も増えると考えての対応でしたが、登録者のコンバージョン率を見たら逆に下がっていることが分かりました。
それが何故なのか?、登録の状況を見ながらメンバーで検討を進めましたがなかなか原因が見えなくて困っていたのですが、川島さんに7月以降の登録者の年齢別の実数を出してもらって原因が分かりました。
それは年齢の高い60代以上の男性の比率が高いのが1つの課題でしたが、今回のLPは若年層の親和性を高めたデザインと懸賞にしたのが功を奏して、20代、30代、40代の登録比率が高まっていました。
登録人数は減りましたが、それは60代以上の男性が大幅に減って、若年層の登録数は増えていたということです。
それであれば改善の狙い通りであり、マイボイスパネルの質的向上に貢献できたことになります。
パネル環境の整備はこの様な小さな改善の積み重ねなんですよね。
でもインターネット調査を提供する当社にとって、パネル環境を質的、量的に維持・強化することは非常に重要ですから、今後も出来る限りの改善に努めます。
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