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2008年4月

2008年4月30日 (水)

歓迎会&キックオフ

先日の高橋さんの入社歓迎と、今期のキックオフのパーティに出席いただきありがとうございました。セミナーで出られなかった方や、当日に急な仕事でキャンセルになった方が数名おられたようですが、約30人の出席で楽しい時間を過ごすことができました。

高橋さんは秋のバーベキューや忘年会にも出席してくれていますので、「初めて参加した新入社員」という感じはしませんが、まだ社会人1ヶ月目のニューフェースです。「それは社会人として違うよ!」、「仕事とはこうだよ!」と言うようなアドバイスも含めて、周囲の皆で優しく、そして時には厳しく面倒をみてあげて下さい。

それから、グループを超えた「よこよこコミュニケーションを促進」するため、内門幹事長を始め、石田さん、田中(り)さん、外山さんに親睦会をお願いしました。これから何回か全社イベントを企画してもらいますので、できるだけ参加するようお願いします。

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それでは、本年度の事業計画「GO!GO!GO! PLAN」を100%やりきって、今後の前進に結びつく良い年になるように全員で頑張って行きましょう!

2008年4月28日 (月)

これを飲めえ~

080409_2126001 小学4年の娘からプレゼントをもらいました。「サントリー Diet 77kcal」に緑のリボンが付いていました。

嫁さんと買い物に行ったら急に「これを自分のお小遣いで買う!」と言い出したのだそうです。「これを飲めえ~」という感じで貰ったので、週末ありがたくいただきました。

でもふと考えました。何故、娘が急に「サントリー Diet 77kcal」を私にプレゼントしたくなったのだろうか。最近仕事で疲れているように見えたかなあ?前期は決算が大変だったからなあ。それとも何か欲しいものがあるのかなあ?もしくは最近また太ってきたのが嫌だったのかも、「Diet 77kcal」だし・・・・

小学4年の娘は微妙です。女性の皆さん、4年生ごろ父親ってどんな存在でしたか?

2008年4月25日 (金)

学術調査

昨日ご案内した慶應大学の田中先生に本のお礼のメールを送ったら、下記のメッセージをいただきました。皆さんにもお伝えした方が良いと思いましたのでご紹介します。メールの文面なので社内限りでお願いします。

高井さま

田中辰雄です。マイボイスさんの調査はコストは張りますが、丁寧で柔軟性と信頼性があり、学術調査には向いていると思います。そういう点を他の方にアピールされるときの材料にしてくださればと思い、献本させていただきました。

思いおこすと、費用面でも、調査内容でも、こちらの無理を聞いてくださり、おかげさまで調査がうまくできたと思っております。ありがとうございます。またの機会のときには頼みたいと思っています。こちらこそよろしくお願いいたします。

田中辰雄

田中先生は他のネットリサーチ会社のこともよくご存知の方です。その先生が当社を評価して選択してくれているのは、「丁寧で柔軟性と信頼性がある」ところであって、「学術調査に向いている」とも言っていただけました。

この様なデータ分析のプロの方に、仕事をご評価いただけるのは本当に嬉しいことです。特に「サービスの信頼性」は、当社として1番こだわっているところですので特に嬉しいです。

また、先生が言われるように、この本は「当社は学術調査にもよく使われています」という説明に有効です。先程、日本原子力産業協会という団体から引き合いがあって、上辻さん、内門さんと訪問した時に、「慶應大学の先生の研究でも使っていただき・・・」とこの本を提示したら、「ほお~っ!」という感じで見ていただけました。

先生のご好意に甘えて、営業の説明資料として使わせてもらいたいと思います。これからもプロのお客様にもご評価いただけるサービスを目指して技術向上に努めましょう!

2008年4月24日 (木)

書籍いただきました

慶應大学の田中辰雄先生から「ブロードバンド市場の経済分析(慶應大学出版会)」という書籍を送っていただきました。こちらの分析には、当社が2004年12月にお手伝いした「IP電話ユーザーアンケート(3075件回収)」のデータが使われています。

アンケートの実施要領には「(調査委託先)マイボイスコム株式会社」とちゃんと書いていただきました。また、論文の途中で当社の定期アンケートの結果を4~5ヶ所引用いただき、それぞれに「マイボイスコムの定期アンケート結果によれば・・・」という風に社名を載せてくださいました。

私達がお手伝いした調査データを使って、こんな立派な書籍ができたと思うとやっぱり嬉しいですね。また、何ヶ所も当社の社名を出していただいて、書籍まで謹呈いただける心配りに、田中先生はやっぱり素晴らしい人だなあと改めて感心しました。こういう良い先生との信頼関係も大事にしたいと思います。

田中先生はとてもユニークで面白い方です。慶應大学の先生ですが、いつも皮のロングコートに大きなザックを背負って現れます。色々な企業とも積極的に共同研究を行い、しょっちゅう海外の学会にも出かけているようです。決して偉ぶる様子はありませんが、話しをすると頭の回転が異様に早いことが分かります。やはり頭の作りが違う天才っているんですね。

いただいた本は森さん、佐藤さんが読みたいというので渡しました。他に希望者がいたら言って下さい。私は難しい数式が書いてあるのを見て本を閉じてしまいました。田中先生に次回お会いした時に「分析結果どうだった?」と聞かれたら困りますが・・・

2008年4月23日 (水)

08プロジェクト

朝会やメールでもご案内の通り、これから08年度の社内プロジェクトを始めます。

社内プロジェクトは何度か実施しましたがこの2年間は行っていませんでした。しかし、もっと自分達のアイディアを会社の施策に活かしたいという意見もあり、今年度の基本方針である「社内のコミュニケーションの促進により総合力を発揮する」ことにも有効との判断から、3年ぶりに発足させることにしました。

全社員にプロジェクトの案内を送ったところ、今回は23名もの方(延べ人数では30名)が参加を希望してくれました。この皆のエネルギーを是非、会社の運営に活かして行きたいと思います。本年度のプロジェクトとそのメンバーは以下の通りです。実施計画はイントラに掲載していますので参照下さい。

1.リサーチシステムPJ; 岡島、金子、安井、森、佐藤、小川、藤原

2.オペレーション効率化PJ; 服部、小川、森、佐藤、本、鮎澤、岡田、澤登

3.リサーチ技術向上PJ; 野尻、新井、森、石橋

4.サービスメニューPJ; 田井、上辻、金森、長谷川、開発

6.事業戦略提言PJ; 高井、上辻、内門、森、河端、佐藤

本日キックオフを行い早速活動を始めます。常日頃考えているアイディアを活かすための入れ物は作りました。各PJのリーダーや進め方についてもお任せしますので、上期中に成果が出せるように積極的に活動して下さい。

プロジェクトメンバーの皆さんよろしくお願いします。

2008年4月22日 (火)

社内挨拶運動

先日、石田さん、澤登さん、高橋さんに、ユニゾンという研修会社の新人研修を受けてもらいました。そこの堤社長と川村取締役が来社されました。

堤社長は元ジャストシステムの元(トップ)営業マネジャーで、7年前に「コンセプトベース」を買ったのがお付き合いの始まりです。とても明るくて人間的にも魅力的な人なので、いつの間にかプライベートなお付き合いをしています。そして頼まれて同社のサイトにも顔を出したりもしています。 http://www.unison-ms.co.jp/voice.html

このお2人が来社した時に、「おじゃまします。」、「こんにちは。」と大きな声で入ってこられたのを覚えていませんか。彼らはこれを意識的にやって、その会社の人がどんな反応をするのかを観察して、コミュニケーションレベルを図るのだそうです。

当社の場合は1人も「こんにちは」、「いらっしゃいませ」という返事を返しませんでした。「こういう反応はIT系の企業に多いのですよ。でも同じIT系の企業でも返事を返す会社と、無視する会社があります。高井さん、お客様に挨拶をすることは大切なことですよね」とやんわり指摘を受けました。

確かに私も沢山の会社を訪問しますが、社員が挨拶をするかしないかだけで全然その会社の印象が違います。そして、顔を上げて「いらっしゃいませ」と明るく挨拶してくれるだけで、ああいい会社だな、こういう会社と取引したいなと思うのが人の心情です。

ご来社いただく方は何れも当社にとっては大切なお客様です。見知らぬ方に「いらっしゃいませ」と声をかけるのは少し勇気のいることですが、これは職業人として当たり前のことだと思って実行して下さい。

私も率先してやりますので、皆さんも必ず来訪者には「挨拶」して下さい。もちろん社員同士の朝や退社時の挨拶も大切です。これは働きやすい職場作りにとって重要なことです。たかが挨拶、されど挨拶です。「社内挨拶運動」を全員で進めて行きましょう!

2008年4月21日 (月)

自然教育園

河端さんといつもお世話になっているNTTアドさんへご挨拶に伺いました。NTTアドさんは目黒の駅前にオフィスがあります。この日は2つのアポイントがあって、2つの打合せの間に1時間ちょっとありました。

会社に帰る時間はないし、喫茶店でお茶を飲んでいるには長すぎるし・・、営業に出ると良くあることですが困りました。河端さんとどーする、どこか時間を潰せるところないかなと地図を広げると、駅から5分くらいの場所に大きな公園があります。「国立科学博物館付属 自然教育園」と書いてあります。

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080409_1522001 じゃここにするか。300円の入場料を払って入ると中は広くてうっそうとした樹木に覆われていて、とても静かで大きな池もあり、とても都心とは思えないような場所でした。

説明書きを読むと、元々は高松藩主の大名屋敷で、その後明治時代に白金御料地になり、昭和24年からは天然記念物に指定されているとのことでした。こちらには今でもホタルやヘビもいるのだそうです。何かすごいですね。都心にまだホタルの生息する場所があるんですね。

もう長年都内を営業で歩いていますが、目黒にこんなに自然豊富な場所があるとは知りませんでした。河端さんから「高井さんとデートしているみたいですねえ~」と言われました。おいおい。君は何を考えているんだぁ・・・

駅から近いですし休日の散歩やデートに丁度良いと思います。暇な時に一度足を運んでみてはいかがでしょうか。お勧めです。

2008年4月18日 (金)

営業研修

R2の若手を対象に「営業研修」をやることにします。営業研修といっても何か仕事を取ってこいというのではありません。また急にどこかに行って取れるような仕事でもありません。研修は各自1週間程度、生産の現場を離れて営業同行するというものです。

R1のリサーチャーであればお客様と直接やり取りをして、お打合せや報告でお客様を訪問する機会がありますが、R2の社員はどうしても社内業務が中心になります。このR2のオペレーションワークが正確でスピーディであることが、当社の品質と顧客満足を支える基礎となるとても大切な仕事です。

しかし、お客様との遣り取りが分からないと、どんな方のどんな事に役立っているのかが見えにくと思います。また、営業の人が何をやっているのか、仕事を取ることがどれだけ大変なことなのかを体験することも大切なことだと思います。

対象者は、R2の小川、開発、岡田、石田、田中、澤登、高橋の7人で、4~5月の2ヶ月間で実施します。1日3件の同行を行うとして、1週間で15件の客先を訪問できます。初期営業や提案段階のことや、レポート納品や請求の時もあるかもしれません。それぞれ良い経験になると思います。

営業研修は若手社員の教育が第1の目的ですが、今期の基本戦略である「社内のコミュニケーションを促進して総合力を発揮する。」ことも期待しています。MG、SGの皆さんも主旨を理解の上ご協力をお願いします。

2008年4月17日 (木)

米子のバス

先日の小池さんと神保町の餃子屋に行きました。すると見たような顔の男がニッ、と笑って私に手を振っています。私の大学の友人でした。3年ぶりの再会です。

こんなところで何をしているんだと話したら、勤務先がこの近くに移ったのだそうです。そしてもう1人の同期も最近竹橋に来たと言います。それでは3人で久々に飲もうという話しになって先日近くの店に集まりました。

1人は全国農協中央会という農協の上部組織で働いていて、全国の農協の経営指導や合併推進を担当しています。今は農協の経営も大変なんだぞ・・・、と言いながら新しい名刺を交換すると名刺に「博士」と書いてあります。先月やっととれたのだそうです。

10年前から取る取るとは言っていましたが、ずっと諦めないで頑張っていたみたいです。やっぱり諦めないで続けることは大切なんですね。それはめでたいと急遽、祝杯をあげました。

その彼が1ヶ月ほど前に米子に出張した時に、ローカルのバスに乗ったのだそうです。そして、車内に流れているニュースのテロップを何気なく見ていたら「マイボイスコムの調査によると・・」というテロップがずっと流れていて、大変驚いたと話してくれました。

米子のローカルバスで当社の定期アンケートの結果が表示されている。それも何だかめでたいと、またまた乾杯をしました。昔の同級生と集まるといつもこんな感じで、どーしても飲みすぎてしまいます。

2008年4月16日 (水)

ファミリーマート

ファミリーマートの井上常務のところにご挨拶に伺いました。井上常務は以前ブログでも紹介しましたが、CRC総研の経営企画部長をやっていて、その時に社内ベンチャー制度を作ってくれた方です。そういう意味では当社の生みの親的な存在でもあります。

その後、当社が出きる前に伊藤忠商事に戻られて、伊藤忠商事のIT企画部長、ファミマドットコムの社長、ファミリーマートUSAの社長をやられて先月日本に戻って来られました。こういうご縁ですので、まずはマイボイスの近況を報告してから、色々とお話を伺いました。

ファミリーマートさんが伊藤忠グループになってからもう7、8年は経つでしょうか。もともとは西友の子会社だったのが、西友が経営不振になった時に、伊藤忠がリテール重視の戦略のもとで凄い金額を投資した会社です。そして、伊藤忠の系列になってから積極的に海外展開を進めるようになりました。

今は台湾と韓国を中心に、中国、タイ、米国などにもチェーン展開するようになって、海外に6千店舗もあるのだそうです。井上常務は海外事業の責任者でもあって、「毎週のように海外出張で大変なんや」と仰っていました。コンビニや日本の小売というと、ドメスティックなイメージがありますが、商社の血(人、経営者)が入ることで全く違う業態になりつつあるようです。

「ちょっと落着いたらメシでも食おうや。何かマイボイスに頼めることがないかも頭に止めておくな。」、「うちの社員はしっかり良い仕事をしますので、是非よろしくお願いします!」、人のご縁とはかくもありがたいものです。

2008年4月15日 (火)

PR調査

2ヶ月ほど前に博報堂さんのある局会で「定期アンケートを活用したPR」と、「ブログモニターの行動付随による口コミマーケ」のプレゼンをしたことは以前お伝えしましたよね。こちらは小池さん、内門さんと出席して、30人位のPRのプロに説明することができました。

新しい企画ですし、当社のメディア発信力があって初めてできるメニューですので、結構良い感触でした。しかし、1ヶ月以上も誰からも何の連絡がなかったので、もう少し工夫が必要だったかな。価格がちょっと高すぎたかななどと思っていました。

そうしたら、先日あるディレクターから連絡があり、自分のクライアントへの提案に、マイボイスの「定期アンケートを活用したPRメニュー」を取り入れたいという連絡をいただきました。早速、小池さんとお打ち合わせに伺いましたが、なかなか良い感じに話が進み、その方だけで2つ提案してくれることになりました。

その後に、説明会を開いてくれた担当者にも挨拶をしたら、別なディレクターも採用を検討しているとのお話を伺いました。「定期アンケートを活用したPR」の企画は結構いけるかもしれません。

広告代理店さんを「回収・集計」で新規開拓するのは難しくなっています。でもこんな風に自分達の特徴を生かした新しい企画を提案するれば、クライアントさんは聞いてくれますし、動いてくれます。独自の企画ですから、多少高い金額でも販売が可能です。こういう新しいサービスの提案が「高付加価値サービス」に繋がります。

情報を扱うビジネスは、とにかく企画力と提案力、そして行動力が大切です。皆も知恵を絞って新しいアイディアをクライアントに提案して下さい。そうすれば何かが動いて来ると思います。

2008年4月14日 (月)

ワーッ!

080323_1110001 子供の顔より大きなみかん(ザボン?)をいただきました。こんな果物ってあるんですね。見たことのない大きさというだけで子供は「ワーッ!、すごい」と大喜びでした。

でも食べてみたら味がパサパサしていて不評です。最後は砂糖と煮込んでマーマレードになってしまいました。このみかんにとっての価値は、こんなにおおきな果物があるんだ、という驚きを伝えることなのかもしれません。

1つでも「ワーッ!」と言わせるインパクトがあれば、市場で生きていけるということでしょうか。自分達も何かお客様に「流石だな、すごいな」と言っていただけるものを持ちたいですね。

企画力No1、提案力No1、技術力No1、分析力No1、レポーティング力No1、プレゼン力No1、サービス精神力No1、責任対応No1・・・、貴方は何を目指しますか?

2008年4月11日 (金)

日本食糧新聞

日本食糧新聞の取材を受けました。同紙は食品メーカーや流通企業の方が読んでいる大規模な業界紙です。もう創業60年だそうでもうすぐ創刊1万号になるとおっしゃっていました。

この食糧新聞の1面に「味なカンパニー」という特集があって、そこでマイボイスを取り上げてくれるのだそうです。当社の活動を食品メーカーさんなどにPRする良い機会になればと期待しています。

何故、食糧新聞の記者さんが当社に注目したか。それは「定期アンケート」の存在でした。そして、その食品関連の記事が色々なメディアに掲載されていることで「マイボイスって何?」と思われたようです。

私と広報の広岡さんとで取材に応じましたが、記者の方は話を引き出すのがうまいですね。何となく気持ちよく話しているうちに1時間が経ち、これで色々と記事が書けるといいます。彼が注目してくれたのが「定期レポートが900件もあること」と、アサヒビールさんとの取り組みでやっている「ハイボイス」の存在でした。この2つを中心に近々掲載してくれるようです。

会社の写真が必要というので、金森カメラマンが内門さんをモデルに「定期レポートがこんなにあります!」という写真を撮りましたが、残念ながら没になりました。理由は「レポートより内門さんが目立ちすぎ(男前過ぎ?)」ということだそうです。内門さん残念でした。

記事が掲載されましたらまた広岡さんから回覧しますので、お楽しみに!

号外(田井家出産)

先程、田井さんから無事に生まれたと連絡がありました。3050グラムの男の子だそうです。おめでとうございます!

春先におめでたいことが続いて嬉しいですね。

2008年4月10日 (木)

働き者

080324_2026001 080324_2323001いつもお世話になっている電通の佐々さん、堀込さんと、当社の新井さん、上辻さんと神田の行きつけのお鍋屋さんに行きました。堀込さんは皆もご存知の堀込さんです。彼女も元気で忙しく頑張っておられます。

佐々さんとも考えたら長いお付き合いで、かれこれもう8年になります。とても優秀な方で、マーケティング分野で豊富な知識と経験と人脈をお持ちです。時々面白い人と飲むので来ませんかと誘ってもらい、そこで知り合った方が当社のお客様になったりしています。お仕事はどこから生まれるか分かりません。

お仕事の関係で長くお付き合いをいただくには、まずはしっかりと良い仕事をすることです。仕事で認め合えないと良い関係は生まれません。そして、人の繋がりやご縁を大切に考えること、目先の損得で物事を考えないことも大切です。色々な能力のある方との人脈は、ビジネス人生を豊かにしてくれる大変ありがたい存在です。

ちなみにこの日は23時過ぎまで飲みましたが、佐々さんは「ちょっとこれから会議があるので戻ります。」と言ってオフィスに戻りました。そして、朝の6時に「昨晩はありがとうございました。」というお礼のメールが入っていました。

佐々さんは昨日ご紹介した電通の方ではありません。汐留あたりには信じられないほど働いている人が沢山おられるようです。流石に凄い会社です・・・

2008年4月 9日 (水)

asobigokoro

080317_1235001 名刺といえば当社もお取引をいただいている電通さんも有名ですよね。私もお仕事柄、電通の方から沢山の名刺をいただきましたが裏側はとてもカラフルなデザインになっています。

こちらは全部で100色あって、社員1人、1人が自分で好きな色を選ぶのだそうです。この名刺になった頃にある人から「高井さん100色全部集めたら何でも好きなものご馳走しますよ。」と言われたことがあります。1番少ない色はほんの3、4人しかいないのだそうです。

電通さんというと最大手の広告代理店さんで、お取引をさせていただいて、とてもしっかりした方が多い会社だと感じています。そして皆さん本当によく働いておられます。

ある時にお世話になったご担当者と会食をして、11時過ぎまでお付き合いいただきました。その時に「ちょっと仕事を残しているので社に戻ります。」と言われて気になっていたら、朝の5時頃に「昨晩はありがとうございました・・」というお礼メールをいただきました。あれから朝方までお仕事をされていたのかと大変恐縮してしまいました。

遊ぶときにはしっかり遊び、そしてやる時にはしっかりハードに仕事をする。そんな社風だからあれだけの会社に成長されたのでしょうね。うちもONとOFFをしっかりして働くところを見習いたいですね。

2008年4月 8日 (火)

遊び心

080317_1813001 以前あるコンサル会社でお世話になっていたお客様が、マクドナルドに転職されました。その方と久しぶりに食事をさせていただいた時に、5枚位のカードをトランプの様に差し出されました。

何かと見ればマクドナルドの商品が裏面に書いてある名刺でした。ビックマックやポテトフライ、マックシェーク、コーヒーなどの図柄があります。「どれでも好きなカードを選んで下さい。」と言われたので、んーどれが良いかなとマジに迷って1番高そうなビックマックを選びました。

「これをお店で提示するとビックマックが永久ただですか?、それとも半額ですか?、何か得点はあるんですよね。」と聞いたら、「これは名刺だから特典は何もないですよ。」とのこと、なんだマジに考えるんじゃなかったなあ。マクドナルドのこういうカードを見るだけでクーポンをイメージしてしまうほど、クーポンのイメージが浸透していますよね。

彼曰く、「これは単なる遊び心ですが、こういうのって良いと思いませんか?、うちは社内にこういう遊び心をくすぐるものが沢山あるんですよ。」、確かに良いですよね。名刺で話が盛り上がりますし、クーポンの話しでまた一花咲いて、いきなり楽しい雰囲気になりました。

そして、家に帰って娘に「このカード何だと思う?これはなあ・・」といつの間にか口コミをやっている自分がいました。これも口コミマーケティングのノウハウなんでしょうね。流石です。

仕事は忙しく厳しいものですが、その中にもどこかに「遊び心」、「心の余裕」を持つことって大切ですよね。流石にグローバルでマーケティングの強い会社は違うなあと感心しました。

うちも何かできませんかね・・・

2008年4月 7日 (月)

ボトムアップ

今期の戦略と計画を説明するRG会議で、「組織や戦略が決まる前にもっと自分達の意見を聞いてほしい」という指摘をいただきました。

会社の事業方針や経営計画は、全員が話し合って決めるものではありません。最後は組織の責務権限者が現場の状況や意見も踏まえて取り決めるものです。今回の組織や戦略も2月からGMが7~8回の会議をして取りまとめました。本年度の基本方針や計画は、市場や当社の現状から見て妥当なものだと思っています。

自分がCRCで働いていた時は、方針や計画は上が考えるもので、自分は与えられた予算をどう達成するかを考えました。会社の経営計画も他部の予算も知りませんし、方針や予算の説明を受けたこともありません。大きな組織で働くとはそういうことです。

しかし、当社の規模であれば、まだ会議の内容を伝え、皆の意見やアイディアを取り入れるボトムアップの方法はまだ色々と考えられると思います。また、それをやることで、より現実的で効果的な施策ができるかもしれません。まずそれをやってみましょう!

4月から以下の対策を進めることにします。1)経営会議などの概要を各GMがグループ会で説明する。2)必要に応じてメールやイントラでもお知らせする。3)今期の計画を遂行するために何が必要か各グループでしっかり議論する場を設ける。4)横串の議論を進めるためいくつかタスクフォースを設ける。

なお、現状では組織や経営方針の資料をイントラに出しても8割以上は見ていません。このブログも情報共有のために私は(土日も含めて)かなりの時間を使って書いていますが、全然読んでいない人もいます。全員参加は形式だけでは意味がありません。やるからにはちゃんと参加してほしいと思います。

皆さんが会社の経営に関心を持って行動することはとても大切なことです。是非、グループ会、タスクフォース等を通じて活発な議論を進めるようにお願いします。

2008年4月 4日 (金)

3月モニター加入

3月のモニター加入数をお知らせします。

加入者が4,451人、退会者が2,629人(うち期限切れ退会1,842人)で、差し引き約1,800人の増加です。ポイントサイトからの募集を止めてからしばらく横這いでしたが、2月からやっと900人の増加に転じ、3月はその倍の1,800人に増えました。

アフリエイトの契約先を2社から6社に増やした効果や、アドワード広告を増やしたりした効果がやっと現れてきたようです。まだこれから効果が出るところもあるので、月に2~3千人はコンスタントに増えていくと思います。

ただ、期限切れ退会(2年間未ログイン)前の更新キャンペーンでは、1,400人の対象者に100円の謝礼ポイントも付けて連絡しましたが戻ってきたのは7人だけでした。やはりアクティブでないモニターや、登録ポイントが目的の方をアクティブにするのは難しいことも分かりました。

取り急ぎ状況報告です。

2008年4月 3日 (木)

褒められました

河端さんと東急エージェンシーさんに納品のご挨拶に伺いました。田井さん、河端さん、森さん、恒吉さんが沖縄や秋田に出張したあの大型案件のお礼です。

先方からは、マーケティング局のご担当者が2人と、営業の方、そして、局長さんも出てきていただきました。同社としても10万件ものデータを集めて分析したのは始めてのことだったといいます。リサーチ結果はエンドのクライアントさんも「面白い結果が出た」と評価してくれて、概要レポートを沢山印刷して関係者に配布するそうです。

そして、あの大変な業務を良くやってくれました。マイボイスの協力がなければ取れなかったし、できなかったことなので感謝しています。リサーチャーの方もしっかりしていて、他のネットリサーチ会社とはずいぶん違うなあと感じました。と言っていただけました。

お客様にご評価いただけるのが社長として1番嬉しいことです。あの案件は本当に大変な作業になってしまい、田井さんや河端さんを始めとして、大変なご苦労をされました。でも最後まで逃げずに、責任感を持って頑張ってくれたことに感謝します。大変ありがとうございました。

ちなみにご挨拶でお会いした局長さんは、6年も前に何度かお仕事をした方でした。そして会うなり「高井さんだいぶ太ったでしょう」と言われてしましました。10キロ太ったのがばれました。マーケの世界は本当に狭いです。悪いことはできません。。。