Takai Voice

下期の組織と配属は月曜の朝会で説明し、本日イントラに掲示しましたのでご確認下さい。

今回は営業組織だけの変更になります。この春に始めたMG、SGという枠組みは止めて「企画営業グループ（SG)」に統合しました。SGMは当面私が担当し、田井さんにSGAMをやってもらいます。そして、田井さん、上辻さん、内門さんの３人がマネジメントする３チーム体制にします。

MGは新規案件の発掘だけをして、SGがプランニングと提案をして受注する。この役割分担であれば新規開拓が増えて売上が拡大するという構想は失敗でした。これだとお客様と提案者に距離ができ、提案の効果と効率が低下することが良く分かりました。またMGの目標管理を案件発掘数としましたが、これも営業目標としては曖昧で不適切でした。

それから、この２年間で２回も営業の担当顧客を変えて、各営業が開拓すべき領域（業界）を不明確にしてしまったこと、営業訪問の目標管理を止めてしまい営業訪問数が大幅に低下してしまったことも売上不振に結びついたと思います。やはり営業が活発に動き、顧客接点を増やさないと数字は作れません。

春の組織変更は営業の現場感覚から乖離した構想だったと反省しています。今回の営業組織の変更はこれらの課題を整理するために行いました。

ただし今回の組織変更で担当顧客は変えません。各営業には今担当しているお客様、及び上期に訪問しているお客様を引き続き担当してもらいます。この顧客継続を前提として、S1は製造業、S2はサービス業、S3は代理店、シンクタンク、調査会社及び官公庁を開拓分野にして攻めるべき領域を明確にしました。

今回の組織の見直しで営業の方は動きやすくなり、営業効率は向上すると思います。まだまだ課題もありますが、下期に向けて顧客接点を増やし営業提案を強化します。

私も先頭に立って営業に注力しますので、皆さんも協力をお願いします。