プル型強化
11月のビジネスページのリニューアル前後のアクセス状況を藤原さんに調べてもらいました。半年間での比較は以下の通りです。
セッション数 35,963件 → 104,756件
PV数 64,312件 → 277,717件
直帰率 67% → 54%
サイト滞在時間 1.8分 → 2.7分
セッション数は3倍、アクセス数は4倍、直帰率は低下しているし、滞在時間は延びています。
この数字だけを見るとリニューアルは大成功なのですが、最終目標の「資料DLや問い合わせ」の件数が、以前の30件/月から、15件/月に半減してしまいました。
サイトに来る人が3倍になったのにDL等が半分になったということは、DLの歩留まりが1/6に激減したことになります。
新しいお客様との接点として、DLや問い合わせ件数の獲得は大変重要です。
逆に考えると、コンテンツと導線を改善すれば、毎月のDLを今の6倍の90件まで増やす可能性があるということです。
これはこれからの営業活動にとってとても重要なことですので、早急に(5月中旬までに)コンテンツとDL導線を徹底的に見直すことに致します!
サイト分析の結果で分かったことですが、ある意味とっても楽しみな目標ができました。
プル型強化に向けた改善活動にご期待下さい。
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