定期ポイント見直し
４月の定期アンケートから、ポイントを少し見直すことにしました。変更の計画はイントラに掲示しておきますので見ておいて下さい。
定期アンケートでは毎月、約１６０万円のポイントを発行しています。年間にすると約１，９００万円ということでかなり大きな費用です。
これに定期アンケートの実施や、レポート作成、ＭｙＥＬの運用経費も含めると年間で約３千万円の投資になります。これをもう１２年も続けてきましたので、「日本で１番大きなアンケートデータを保有しているリサーチ会社」というポジションを作るために、これまでに約３億円の投資をしてきたことになります。
改めて計算すると大変な金額をかけて作ったデータベースなんだと気付かされます。データは沢山蓄積されることで価値が生まれるものですから、これから当社のマーケティングや、固定収益の確保に有効に使って行きたいと思います。
定期アンケートのポイントですが、４月の「ポイント交換基準の引き下げ」と「ポイント延長策の導入」によって、これまで２５％位はあったポイント失効が１５％ほど減ってきています。そのため実質的に増えてしまった経費を削減することが目的です。
色々な案を検討した結果、２等、３等、４等のポイントを若干下げて、全体で９％ほど、金額にして年間で１７０万円ほどの経費削減をする計画となっています。
定期アンケートはモニター全員が関わる重要な施策ですのでお知らせしておきます。
コメント