顧客満足度Ｎｏ１
メディア発信を強める方法がないかと考えながら、アサヒコムや読売オンラインを眺めていました。
そうしたら「自動車保険の顧客満足度Ｎｏ１」という大きなバナー広告に目が止まり、クリックしてみたら三井ダイレクトさんのページで、当社が毎年調査をお手伝いしている調査結果でした。
詳細な説明ページには調査の実施機関が「マイボイスコム」であることも謳われていました。
なるほどお客様はこんな風な顧客誘導に調査結果をお使いなのかと納得しました。
（三井ダイレクトさんの調査説明ページ）
http://www.mitsui-direct.co.jp/howto/other/promotion/001.html
今は広告やＰＲの世界では調査結果から、私達はお客様から認められているという情報発信をするのが増えているのだそうです。
こういうところにも当社のビジネスチャンスがあるように思います。
上辻さん、このあたりのニーズをターゲットにＳ２のＰＲ用リサーチメニューの開発を考えてみましょう。
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