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2012年5月22日 (火)

CVR向上策

パネル数を増強することは絶対に必要です。

でも広告費用をこれ以上増やすことはできませんので、どうやって退会する人(ログインしなくなる人)を減らすのか、どうやってモニターさんの参加意欲を保つのかに注力しなければなりません。

48時間の回答基準の遵守、調査票の改善、案件数の増加による参加頻度の拡大(ポイント提供の増加)などが退会数減少のためできることだと思います。

そして、この他に広告に頼らないで登録者を増やす方法として、昨年度末からモニター募集ページに来た方の登録率(CVR)を上げることにも注力しています。

当社のモニター募集ページに来ている方の人数は毎月30万人近くいますが、実際に登録してくれている方は2.5%ほどしかおられません。

このCVRを現在の2.5%から5%まで引き上げることができれば、年間で8万人もの新規モニターを増やすことができる計算です。

これは年間2千万円の広告費用に該当しますので、何をどうすればCVRが上がるのか手探りではありますが、知恵を出して改善を続けたいと思います。

その一貫として藤原さんにモニター募集ページのデザインの見直しをお願いしました。

ちょっと良い感じになったと思うので見てみて下さい。

○モニター募集ページ

http://www.myvoice.co.jp/voice/campaign.html

http://www.myvoice.co.jp/voice/campaign/

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