Takai Voice

半年前から「回収率向上プロジェクト」を進めています。

当社にとってとても大切な「回収率」の向上（低下の防止）のためには何が必要か、以下の７つを取決めて対応を進めて来ました。

前にもお伝えしましたが重要なことなので、もう１度確認します。

１）スマホでの回答環境の整備

２）「１年以上未ログイン者」のサンプル対象の除外　→済み

３）３６時間から「４８時間の回収」にサンプリング基準を変更　→済み

４）未達セルの「自動追加メールシシテム」の開発

５）定期アンケートの５万人での回答上限の設定　→済み

６）自主企画の簡易アンケートの実施

７）「ポイント繰越サービス」の認知向上　→済み

７件のうち４件は対応済みで、１）スマホの回答環境と、４）未達セルの自動追加メールは、現在、岡島さんと藤井さんで夏の実施に向けて準備を進めてもらっています。

それから、６）の自主企画のアンケートは、別な「自主企画アンケート」プロジェクトを作って対応しています。

日記調査の開発もあって、藤井さんの仕事が大変になっていますが、腕のいい藤井さんですから良いシステムを作ってくれると思いますので、もうしばらく待って下さい。