モニター会員数の推移
9月に有効モニター数が6千人も減少してしまいました。
これは、1年前に登録項目の変更(詳細な業種、役職、個人所得、末子年齢の追加)のキャンペーンを行い、そこでログインしてから1年間、1度もログインしていない人が大量に出たためです。
また、3~4年前にキックバックのアフリエイト等も使ってちょっと乱暴に増やしたのですが、彼らの殆どが登録時のポイントのみが目的で、その後の2年半(期限切れ退会の基準)に全くログインしていないため、この1年間は毎月7千人以上の「期限切れ退会者」に苦しんできました。
しかし、9月になってやっと「期限切れ退会者」は4千人まで下がり、モニター獲得のランディングページの改良で新規登録者も増えつつあります。これでやっと10月から大幅増加に転じる見通しが立ちました。
「モニター・サイト会議」でモニター増強の検討を続けていて、次はモニターページの全面リニューアルを行うことにしました。専門のWEB制作会社にデザインと制作を先日依頼したので、11月末にはリニューアルできると思います。
モニター増強の対応は考えられる限りすべてやってみます。
皆さんは、モニターの皆様との信頼と、参加意欲が続くような対応を心がけて下さい。
当社が目指す「クオリティの高い生活者情報」を実現するには、モニターさんとの信頼関係が不可欠です。
このことは全員が常に意識して、モニターさんに接するようにお願いします。
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