Takai Voice

現在の自社パネルの回収キャパが、約７～８万人であることは３月にお伝えしました。

これを今期中に約１０万人まで伸ばして、その後も毎年２万人ペースで拡大させたいと考えています。

そして、自社パネルで不足するところは外部パネルとの連携を強化して、トータルでは３０～４０万件の回収ができるパネル環境を作るのが当面の目標です。

パネル拡張は隔週で「モニター会議」を開いて、私と、岡島さん、明石さん、相川さんで対応してきました。そして、昨年度にはランディングページやモニターサイトのリニューアルも行って会員登録の導線を改善した効果が出て、１１月頃から登録者はだいぶ増えてきました。

これまで月に５、６千人だった新規登録者が、今では月に１万人強の登録者が確保できています。

しかし、退会者の水準も高いため、まだ思うように増えていませんが、やっと対応策は見えてきました。

今期は退会者の防止策も取り入れて、月に４千人、年間で５万人のパネル増強を行い、回収力の２万人増を目指します。

パネル増強は、営業の機会損失と生産の効率化の両面で重要なので、会社の重点施策として取組みます！