組織体制の強化
今期は提案力や、サービスの質的向上を進めるための体制強化も必要だと考えています。
営業強化のため4Qから営業要員の募集を始めて、5、6人の方とは面接もして2次面接の候補者もできました。
しかし、SGのマネジャーの皆さんから意見や要望を聞いてみると、今は営業人員よりも、RGに企画提案のできる経験者を増やしてほしいという要望が強いため、補強の優先度を考えることにしました。
お客様の課題に対して、しっかりした企画提案を行うにも、しっかりした調査設計や分析、レポーティングやプレゼンを行うにも、キキミミやハイボイス、テキストマイニングといった独自のスキームを活かした事業展開を行うためにも、まだまだ当社の技術水準では足りません。
若いスタッフの皆さんの成長を支援するとともに、外部からリサーチの経験と実績のある方を迎えて、質的成長のスピードを促進したいと考えています。
前期の生産稼働率を見る限りキャパ自体には大きな問題はありません。今期はキャパの拡充より、質的な強化を中心に体制補強を進めて行きます。
とは言っても、実際には優秀で経験も豊富で人間的にもよい方が沢山動いている訳でもありません。
出会えた人によって、RG配属かSG配属かは柔軟に考えるつもりです。
いずれにしても企画提案とサービスの質的強化を目指した体制強化に取組みます!
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