謝礼ポイントの経費減
上期の経費で気になったのことが2点あります。
1つは外注費が大幅に増えていることで、もう1つは「ポイント経費」が3割も減少していることです。
外注費については、職務権限のルールを外れた発注が多かったため、費用管理の面で20万円以上の業務外注は稟議書での事前申請にしました。まずはこれで経費の見える化に努めます。
もう1つの「ポイント経費」の減少は、経費が減って良いと思われるかもしれませんが、それだけモニターの皆さんに頼んだ調査が少なくなり、モニターの1番の不満点である「調査の件数が少なくて、ポイントが貯まり難い」という問題が大きくなったことを示しています。
モニターの活性化を維持し、モニターの退会を減らすには、パネルの規模に見合った調査の件数や、謝礼ポイントの支払が不可欠です。
今の規模のパネル規模を維持するだけでも、現在の1.5倍から2倍の調査案件が必要だと感じています。
当社の基本理念を守り、良い情報をお客様にご提供するためにも、良いパネル環境を維持して行かなくてはなりませんので、もっと調査件数を増やすことが必要です。
それから、GMOパネルを併用する場合は、社内作業が増えてでも、自社パネルで取れる分は自社パネルで取り、必要最小限の不足分だけをGMOパネルから回収するという方針を守って下さい。
このことは、外注費の削減と、モニターの活性化の両面から必要なことですので、よろしくお願いします。
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