Takai Voice

非アクティブモニター（1年以上の未ログイン者）を少しでもアクティブに戻すことと、10代と20代前半の若年層の活性化を少しでも高めること。

この２つを目的に、２年前から、毎月、非アクティブモニターの活性化を図るための自主調査を行っています。

これで調査の依頼頻度が少ない、ポイントが貯まらないというモニターの不満を少しでも和らげるのが狙いです。

８月に実施した結果が永森さんから報告があったのでお知らせします。

１ヶ月ほど回答できるようにしていますが、なかなか非アクティブになった方は戻ってきません。

でも小さいことでも続けていくことが大切だと思うので、少しでもモニター環境を改善させるためにこの取り組みは続けて行きます。

皆さんは、モニターの方々に「なんだよこれは。」と思われることがないよう、心配りのある、親切、丁寧な対応を心がけてください。

パネル環境が少しでも改善できるように、考えられることは色々とやってみます。

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〇非アクティブモニター対象の調査（2014年第5回）の回収状況

8/2～9/1まで実施していた、非アクティブモニター対象調査 2014年度第5回（香水）の回収が終了しました。

下記対象者に送信しています。

①１年以内未ログイン者（サンプリング対象者以外） ②New会員 ③15-22歳全員 ※回収期間１ヶ月

【回収結果】 回収：2271件（送信数100,678件：回収率2.3％）

・１年以上未ログイン：360件（送信数71,857件：回収率0.5％）

・New会員 ：11件（送信数1,401件：回収率0.8％）

・15-22歳 ：1,900件（送信数27,420件：回収率6.9％） ※15-29歳の件数は全員

プラスアルファコンサルティングのＳ副社長は、以前、野村総研からツルーテラーを買った時の営業担当者なので、もう１０年以上前からの顔見知りです。

彼のプレゼンはもう４回目くらい聞いていますがとてもうまいです。そして、同社の見える化エンジンの販売がかなり伸びていることもあって、

・テキストマイニングはマーケティングを変える

・テキストマイニングは企業を変える

・テキストマイニングは社会を変える

という流れで、こんなデータから、こんな気づきがあり、それでこんな対応をした商品の売上が１．５倍に増えました。もしこのツールに少しでもご関心があれば、私までご連絡ください！

という素晴らしくきれいなプレゼンをして、帰って行きました。

おそらく大多数の聴講者は、このツールはすごいなあ。これを使うとすごいことができそうだな。と心動いたに違いありません。

Ｓさんは相変わらずプレゼンがうまいなあと感心していたら、次の対談で出てきた、この道２０年というＩＢＭの基礎研究所の出席研究員が、

「本人がいなくなってしまったので言いにくいですが、あのプレゼンの様な成果はレアで、多くのテキストマイニングツールの利用者は、凄いことができそうだと思って購入し、自分でやってみるとなかなか良い分析ができず、あまり使わなくなる。そんな方が多いというのが現状なんです。それだけ言葉を扱うのは難しいということです。」

という説明をして、参加者の頭を冷やしていました。

これはライバルなのか、販売責任者と基礎研究の主席研究員、という立場の違いからなのか分かりませんが、学会だから色々な立場の意見が聞けるのが良いと感じました。

それから、企業の研究者も、大学の研究者も、自由に解析に使えるテキストがないという共通した悩みを抱えていることが分かりました。

懇親会で皆さんに、「弊社には属性と選択肢とテキストが紐づいた１万人規模のデータが２，０００件もあるのですが・・・」と話してみたら、それは凄いです。是非話を聞かせて下さいよ。と言ってもらえました。

その中にはニューヨーク大学の教授もいて、そんな先生まで「１万人×２，０００件のテキスト付データ」には目を光らせていたので、ＭｙＥＬで何か仕掛けられたらと思いました。

テキストボイスが、「テキストデータの構造的な分析と理解をしたい！」

というお客様の有益なツールになれば良いですね。まずはＡＳＰシステムの開発を急いで進めます。