パネル環境の悪化
パネル環境の改善は、会社全体として取り組むべき課題だと考えています。
そして、パネル環境が良くなれば、営業の機会損失も減って受注を伸ばすこともできるし、リサーチの皆さんが回収するのに苦しむ場面も減るし、GMOに払う外注費も減るし、良いことばかりであるわけです。
それなので、
〇パネル登録の導線の改善
〇モニターページのSEO
〇リスティング広告の細かい設定
〇アドワード広告の適切な活用
〇ニュースリリースからのモニター誘導
〇若年層に対するポイント付与調査
など、見えないところでかなりの時間とお金を使いながら、色々と改善に取組んでいます。
しかし、この1年ほどは残念ながらモニター数の減少と、回収力の低下が続いてしまっています。
先月に3ヶ月に1度のGMOパネルとの重複確認作業を行いました。
当社のパネルが3ヶ月で3%減少し、GMOのパネルも6%減少していました。1年間に換算すると自社パネルが12%減で、GMOパネルが24%減というような大きな減少の数字です。
何とかしなければと動いていますが、これは業界全体の構造的な問題と言えそうです。
パネル環境の悪化は本当に頭が痛いです。。。
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