アクティブモニターは増加だけど
今年のモニター会議は、私と、岡島さん、明石さんと、
新井さんの後任として若者の気持ちの分かる中島さんに入ってもらい、4人で進めています。
そして、月に1回、前月の加入数と退会数、アクティブモニター数を確認するとともに、対応策を検討しています。
この4月以降は色々なキャンペーンにも参加をしていて、毎月、アクティブモニター自体は増加をしています。
毎月の増加数は以下の通りです。
4月 + 879人
5月 +1,333人
6月 +1,266人
7月 +2,305人
8月 +1,930人
この5ヶ月で、アクティブモニターは約8千人増加していることになります。
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これだけ見るとモニター改善策が成功したということになるのですが、これが回収力の拡大に繋がらないと成功とは言えません。
4月から8月中旬までで「講談社 マンガワン」で、約5,000人もの若年層の登録があったのに、それが10代、20代の回収力改善には繋がりませんでした。
そもそもマンガワンの利用者の質的な問題なのか?
それとも、スマホ対応のモニターページが適応されていなかったために、善意で入ってくれた多くの方が、「なんだこのサイトは?、ログイン画面も分からないじゃないか??」と思って抜けてしまったのか?
その原因が分からないのをとてももどかしく感じます。
会社としては営業現場での競争力を高めることと、パネル外注費を削減するためにも、引き続きパネルの増強に努めます!
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