各自の専門性を高める
アンケートシステムやパネルが業界内で共有化される。
インテージさんもうちも同じ道具が使える。というのは、システムやパネル数で劣勢だった当社にとっては、良い動きなのかもしれません。
「パネル数で負けました。」、「システムで対応できず負けました。」ということはなくなります。
しかし、その反面、今の当社の体制で、他のリサーチ会社と比べて優位性のある技術力や提案力があるのか?、ということが課題として残ります。
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これは当社のスタッフと、他社のスタッフの、技術力と提案力の戦いの色合いが強くなるということです。
それだけに、皆さんにはこれまで以上にマーケティングや、リサーチや、分析技術などを主体的に学んでもらって、個人戦で勝てる専門性と提案力を身に付けていただくことが重要になります。
これは難しいことでもありますが、私達自身の取り組みによって改善できることでもあります。
そして、皆さん自身の価値を高めることができることでもあります。
ある意味で遣り甲斐のある挑戦ではないでしょうか。
会社の競争力を高めるためにも、皆さん自身の将来のためにも、マーケティング、リサーチ、分析技術の自己学習や、セミナーや、学会への参加を主体的に続けて下さい。
会社も皆さんの学習を支援しつつ、技術と経験を持った方の採用にも力を入れて、組織の質的強化を図ります。
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「マイボイスコムの社員は、リサーチやマーケティングのことを良く理解しているし、責任感も強くて、サービス精神も高いので、頼んで安心なんですよね。」
こんな風に言われる会社になるのが目標です。
向上心を持ってサービスの品質向上、専門性の向上に努めて行きましょう!
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